Время около полудня. Звонок. Женщина говорит что записана к аллергологу, но на прием попасть никак не может, просит ее запись снять. Спрашиваю фамилию, она называет. Назовем ее Поливайкина ( фамилия не самая распространенная была). Я сморю в запись врача и вижу что Поливайкина у доктора сейчас на приеме. Не просто по времени записана, а врач прямо в этот момент ее принимает. О чем я звонящей и сообщаю. Она зависает. Уточняю имя отчество и оказывается однофамилица и тезка, отчество только отличалось. А эта Поливайкина была на 10 записана, она время перепутала.