Назовите три заглавных буквы, которые сделают больно любому продакшну.
NDA (non-disclosure agreement) — соглашение о неразглашении. Да, это боль многих веб-студий. Manao, разумеется, тоже подписывает данный документ со многими заказчиками.
В основном просят сохранять в тайне не только перечень выполненных работ, а еще и самого заказчика. И вот это является самой большой проблемой.
Минусы повышенной секретности:
Компания может вести крутого и интересного клиента, решать сложные технические задачи, и заказчик будет очень этим доволен, НО (!) рассказать об этом никому нельзя, точнее можно делать обезличенно, но таких кейсов можно клепать по сто в день — доверия такому нет. Знаете, обидно, когда нельзя похвастаться!
NDA отрезает возможность упаковать кейсы. А хочется наглядно показывать, как выполнили переезд с облака на коробку, запилили классную интеграцию, сделали удобную админку, ну или на крайний случай про сложный калькулятор :)
Вместо этого приходится сухо перечислять наш стек, хоть он довольно и неплохой (битрикс, laravel, react ну и обычная верстка). Но интереснее всегда рассказывать на примерах. Но, к сожалению, остается только говорить, что подобные вещи уже делали, а клиенту ничего не остается, как верить нам на слово.
Как показать свою компетенцию и опыт, когда нельзя посмотреть кейсы?
На самом деле не все клиенты стремятся к NDA.
Интересный факт: некоторые агентства не работают с NDA. Заказчику остается либо соглашаться на эти условия и работать без соглашения о неразглашении, либо искать других подрядчиков. Чаще всего у таких агентств большая очередь из клиентов, поэтому они могут позволить себе отказ от части проектов.
В 99% случаев digital-агентства, с которыми мы работаем в формате аутстаффинга, подписывают с нами NDA. Тут ничего не поделаешь, специфика сотрудничества обязывает сохранять клиентов в тайне.
С конечными заказчиками проще. Когда клиент доволен работой, то с радостью рекомендует нас как надежных подрядчиков и разрешает как минимум опубликовать логотип компании на сайте. Ну а если что-то идет не так, то NDA работает в две стороны ;)
А у Вас, кстати, какое отношение к NDA? Уже свыклись с «болью» или смотрите на это как-то иначе?