Добавить в корзинуПозвонить
Найти в Дзене
Жизнь с удовольствием

Wildberries или Ozon?

Всем привет! Меня зовут Юлия. Я похудела на 25 кг и продолжаю свой путь к стройности. Где вы заказывайте товары - Wildberries или Ozon? Я начала пользоваться wildberries.ru только в этом году. Раньше пользовалась Ozon. Мне подруга посоветовала муку миндальную попробовать и дала ссылку на wildberries, так я и подсела. Заказывала разные товары. Мне понравилось, что пункт выдачи находится близко к моему дома и мне было удобно забирать заказы. Но в один прекрасный день что-то пошло не так. Я пришла в пункт выдачи, а там объявление, что часть заказов уехала в другой пункт выдачи и узнать об этом мы можем в приложении в деталях доставки. Я была в шоке, потому что никакого предупреждения об этом мне не пришло. Да, сложности бывают, ошибки и самое интересное тут как администрация wildberries.ru решает возникающие сложности. Сейчас есть из чего выбрать и Wildberries не один такой, а значит логично предположить что именно хороший сервис может быть преимуществом. Сервис - это в том числе и решен
Всем привет!
Меня зовут Юлия.
Я похудела на 25 кг и продолжаю свой путь к стройности.

Где вы заказывайте товары - Wildberries или Ozon?

Я начала пользоваться wildberries.ru только в этом году. Раньше пользовалась Ozon.

Мне подруга посоветовала муку миндальную попробовать и дала ссылку на wildberries, так я и подсела. Заказывала разные товары.

Мне понравилось, что пункт выдачи находится близко к моему дома и мне было удобно забирать заказы.

Но в один прекрасный день что-то пошло не так.

Я пришла в пункт выдачи, а там объявление, что часть заказов уехала в другой пункт выдачи и узнать об этом мы можем в приложении в деталях доставки.

Я была в шоке, потому что никакого предупреждения об этом мне не пришло.

Да, сложности бывают, ошибки и самое интересное тут как администрация wildberries.ru решает возникающие сложности.

Сейчас есть из чего выбрать и Wildberries не один такой, а значит логично предположить что именно хороший сервис может быть преимуществом. Сервис - это в том числе и решение спорных ситуаций.

Я написала обращение на сайте

Ответ

-2

После этого прошло 2-3 дня молчания и мне пришло письмо на почту

-3

Извините, но забрать заказы вам надо в каком-то другом пункте выдачи.

На этом все.

Это все решение от Wildberries.

И на этой ноте я перехожу на Ozon. Уже заказала там вкусняшки.

***

Еще одно наблюдение про сервис я сделала, когда в один и тот же день забирала заказы в пункте выдачи Ozon и в Wildberries.

В Wildberries много заказов - пакетов в пункте выдачи нет, вообще нет никаких.

Захожу в Ozon, забираю 2 маленьких заказа, которые помещаются мне в сумку, а мне дают пакеты. При чем 2 пакета. Я cказала - мне не надо. На что мне ответили, что я могу не брать пакеты, но они являются частью заказов, поэтому они мои. Сервис!

Цены везде примерно одинаковые, наличие товаров тоже, поэтому в таких условиях лучшим преимуществом может быть именно сервис. Покупателю должно быть хорошо и удобно, но в Wildberries видимо об этом не знают или им просто все равно.

Между Wildberries и Ozon я выбираю Ozon и Wildberries никому рекомендовать не буду.

***

А теперь про питание за день.

Завтрак

-4

Бедро куриное с огня, кетчуп, морковь и бутерброд с сыром.

Какая-то любовь у меня начала к бутербродам с маслом. Сыр добавила и еще вкуснее стало.

Обед

-5

Бутерброд с сыром и печенька.

Ужин

-6

Молоки жаренные и квашеная капуста.

Приспичило мне молоки пожарить. Вот бывает такое - навязчивая идея в голове. Муж вообще не понял этого моего порыва, он их не любит.

Итого за день - 1506 ккал.

Благодарю вас за ваши лайки, комментарии и подписку на мой канал - это большая поддержка для меня.