"- Я не могу Вас раскусить! Что Вы за человек такой? - Не надо меня кусать!"
Кадры из фильма по ссылке: https://youtu.be/RF0IxTVWnZQ
Наверное, все замечали, что в коллективе всегда есть сотрудники, которые играют разные роли? Что вы делаете с бунтарями, которые демонстративно не разделяют культуру организации, или даже регулярно портят атмосферу команды? Давайте разберемся вместе в моделях поведения внутри коллектива!
В простейшей классификации, выделяют четыре типа поведения человека в организации.
ПРЕДАННЫЙ И ДИСЦИПЛИНИРОВАННЫЙ. Человек полностью принимает ценности и нормы поведения, старается вести себя так, чтобы своими действиями не входить в противоречие с интересами организации. Он искренне старается быть дисциплинированным, выполнять свою роль полностью в соответствии с принятыми нормами и формой поведения.
Результаты действий такого человека в основном зависят от его личных возможностей и способностей и от того, насколько верно определено содержание его роли и функций в организации.
ПРИСПОСОБЛЕНЕЦ. Человек не приемлет ценностей организации, однако старается следовать принятым в ней нормам и формам поведения. Он делает все по правилам, но его нельзя считать надежным членом организации. Он хороший и исполнительный работник, но может в любой момент покинуть организацию или совершить действия, противоречащие ее интересам, если они соответствуют его собственным. Приспособленцы — самый распространенный тип поведения среди персонала любой организации.
ОРИГИНАЛ. Человек приемлет ценности организации, но не приемлет существующие в ней нормы поведения. У него может быть много трудностей во взаимоотношениях с коллегами и руководством, в коллективе он выглядит «белой вороной», оригиналом. Однако если руководство способно отказаться от устоявшихся норм поведения применительно к отдельным сотрудникам и дать им свободу выбора форм поведения, они могут найти свое место в организации и приносить ей значительную пользу. К этому типу относится много талантливых людей креативного (творческого) склада, способных генерировать новые идеи и оригинальные решения.
БУНТАРЬ. Человек не приемлет ни норм поведения, ни ценностей организации, все время входит в противоречие с окружением и создает конфликтные ситуации. Необходимость вести себя определенным образом он видит вынужденной, навязанной извне — не понимает важности ценностей и норм поведения в организации, у него нет соответствующих навыков и привычек. Часто «бунтари» своим поведением рождают множество проблем, которые существенно усложняют жизнь организации и даже наносят ей ущерб. Однако нельзя сказать, что этот тип абсолютно неприемлем и не нужен организации. Среди таких людей встречается много одаренных личностей, присутствие которых приносит большую пользу, несмотря на все создаваемые ими неудобства.
К примеру, корпорация IBM как-то приняла специальную программу «Вольный сотрудник». Отъявленные «бунтари» (их в IBM насчитывалось примерно 50 человек) получили полную свободу действий на пять лет с единственной целью — постоянно сотрясать систему организации сверху донизу, «проверять её на прочность»
А вы избавляетесь от бунтарей в своём коллективе?