Мы точно знаем, что ВСЕ в нашем мире имеет цену. И, раз есть цена, то есть и торг по цене.
А если есть торг, то может возникнуть и важное корневое возражение – сопротивление цене.
О причинах возникновения возражений и что это за дерево с корнями – возражениями мы уже писали.
Вернемся же к цене и торгам. И, если вы услышали:
Это слишком дорого.
Бюджет не позволяет.
Сейчас нет денег.
Не вижу выгоды.
А скидка будет?
То, скорей всего, это оно и есть – возражение Сопротивление цене.
Как с ним работать?
Конечно же нужно раскрыть все преимущества и выгоды товара. Но! Важно не приукрашивать, а опираться на факты.
Для этого существуют ряд рациональных методов обработки возражений:
- Математический
- Обоснование цены
- Логический
- Уточнение
- Истории и метафоры
А вот для темпераментного клиента факты не столь важны. С ним нужно разговаривать на его языке, проявляя эмоции и используя другие техники:
- Сведение к пустяку
- Смена роли
- Флирт
- Эмоциональный ответ/прием
- Юмор
Что это за методы обработки возражений и как их использовать мы рассказали и показали на сайте «Конструктор продаж»
Темы доступны к просмотру всем владельца абонемента.
Ну а для остальных мы позже разберем каждый метод, по отдельности.
Для этого не забываем подписываться на наш канал