Продолжаем задавать вопросы нашим сервисным инженерам. Сейчас в сервисе небольшое затишье, у инженеров не так много заявок (по 2-3 в день) и они успевают ответить на вопросы, помочь снять ролики о сервисе. С начала декабря они опять будут полностью загружены и смогут отвечать н вопросы эпизодически.
Если вам интересны другие статьи с ответами на вопросы пользователей офисной техники - переходите по ссылке.
1. HP m255dw не принимает картриджи.
Проверьте правильность подобранных картриджей на соответствие модели печатающего устройства.
2. HP t525 рвёт бумагу.
Если не можете определить самостоятельно причину проблемы с плоттером - отключайте его от сети и звоните инженеру. Не ремонтируйте плоттер сами.
3. Ricoh 3510SF не печатает больше одной копии.
Для начала попробуйте увеличить количество копий на дисплее устройства. Если не получится - посмотрите, что пишет аппарат. Какие сообщения.
4. Canon IR 2520 стонущий звук после печати.
Нужно искать источник звука и, в зависимости от этого, либо смазывать, либо менять.
5. Kyocera 3145dn после печати 40 листов начинается фон при печати.
Возможен износ узлов формирования печати. Или проблемы в качестве тонера.
6. Xerox C7020 печатает 1 лист и застревает в печке.
Проверьте настройки формата бумаги. Проблема похожа на то, что бумага в лотке не соответствует реальному формату бумаги. Например, где-то напутано с форматом А3 и А4.
7. Всё время забиваются дюзы в принтере.
Возможно, используются некачественные чернила. Используйте более качественные. Перед заменой не забудьте провести процедуру очистки печатающей головы. Помните, что очистка требует расхода большого количества чернил.
