Сегодня я расскажу о еще одной интернет-профессии. Не такой известной, как предыдущие, о которых я рассказывала раньше. Но, тем не менее, востребованной и необходимой - это профессия менеджер чат-ботов. Менеджер чат-ботов - это специалист, который разрабатывает чат-боты для нужд бизнеса. Что же такое чат-боты? Чат-боты - это специальные приложения, специальное программное обеспечение, которое взаимодействует с целевой аудиторией, взаимодействует с пользователями в социальных сетях: в Инстаграме, во ВКонтакте, ну и так далее. Чат-боты - это своеобразный аналог людям. То есть он позволяет решить проблему в случае отсутствия человеческих ресурсов для того, чтобы быстро отвечать на вопросы пользователей, вести их по воронке продаж, консультировать в каких-то сложных вопросах, направлять в конце концов к людям, к операторам. Ну и, собственно, всячески помогать пользователям при взаимодействии с бизнесом в социальных сетях. Менеджер чат-ботов - это не самая сложная профессия. Да, она требует