Сегодня начну с первой и важнейшей части - не напрячься самому.
Чем раньше поймаешь признаки собственного напряжения, тем проще с ними справится. Поэтому общая рекомендация - устраняйте собственное напряжение ещё в зародыше. И не переживайте, если ситуация будет по-настоящему опасной для вас, мозг рептилии отреагирует в любом случае.
1. Учимся ловить первые признаки эмоционального напряжения в себе
Начну с самых простых и доступных каждому.
«Что я чувствую». В течение дня ставим будильник несколько раз ( я ставила 8 раз). Как только раздаётся звонок будильника, мы останавливаем любую деятельность, какой бы мы не занимались, и спрашиваем себя:
- какую эмоцию я сейчас переживаю? И обязательно разбираемся до тех пор, пока не осознали. Важно научиться чувствовать как та или иная эмоция в вас отражается. Если не получается понять, воспользуйтесь списком эмоций из интернета. Он небольшой. и
-чем вызвано такое мое эмоциональное состояние?
Будет интересно и удивительно одновременно.
«Что изменилось». Поставьте будильник на вибрацию и пусть он срабатывает каждые 5 минут в течение переговоров ( хотя бы 3 раза в начале). Это будет напоминанием, что нужно прислушаться к себе: каков в целом ваш эмоциональный фон? как он изменился за 5 минут? какую конкретно эмоцию вы испытываете? чем это вызвано? Я выбирала сразу напряжённые переговоры и ставила 10 раз. Динамика состояний потрясала.
Эти упражнения хороши при совместном использовании: практикуя первое, у вас получится сделать второе без сильных странностей в переговорном процессе. Однако, результат того стоит. Вы научитесь вылавливать изменение своего состояния в сторону негативных переживаний.
2. Если признаки появились , работаем над снижением внутреннего напряжения
Опять «Что изменилось». Удивительно, но в результате предыдущего упражнения, само осознание переживания часто снижает уровень напряжения. В дополнение можно с усмешкой спросить себя ( про себя, конечно): Что это я? или И чтой-то мы такие серьёзные/ раздражённые/возбужденные?
«Конструктивная интерпретация» - сильнейший приём, которым надо бы владеть каждому человеку, добивающемуся договоренностей. Найдите поиском в моем канале информацию об этом приеме, отписывала подробно.
3. Если же процесс запущен, снижаем градус.
Это может быть и не реально. Потому что вы будете в процессе.
Перерыв, если он уместен - лучший выход. Тогда мы можем использовать техники быстрого восстановления.
Например, регулируем дыхание: замедлить дыхание до 8-9 вдохов в минуту или делать короткий сильный вдох-короткая пауза-длинные медленный выдох-длинная пауза.
Если ж это невозможно, постарайтесь не нанести ущерб отношениям и следуйте следующим правилам:
- отвечайте односложно, говорите как можно меньше
- используйте приём «Заезженная пластинка»: в ответ на сложные/ цепляющие вас вопросы/фразы давайте один короткий аргумент в одной формулировке. ИСПОЛЬЗОВАТЬ ДРУГИЕ АРГУМЕНТЫ или тот же, но в ИНЫХ ФОРМУЛИРОВКАХ ЗАПРЕЩЕНО.
- не используйте слова-конфликтогены типа: обобщения ( ты всегда, ты никогда…), оценки ( ты ленишься, думаешь не правильно и т.д
И об одном важном принципе-приеме работы с эмоциональным состоянием в такой ситуации.
«Здесь и сейчас». Сконцентрируетесь на любых моментах окружения, проговаривая про себя то, что видите: стол деревянный орехового цвета, скорее, не орехового. Это охра. Да и не охра. Да и не деревянный он. Из чего? Да кто его знает. На столе лежит ручка, она синяя…
Вы забьёте пляску собственных мыслей, которые приводят вас к усилению негативных переживаний и приведёте их к размеренности. А это шаг к размеренности в дыхании и эмоциях. Упражнение поможет пережить сильную негативную ситуацию в переговорах или выравнять эмоции в ситуации небольшого напряжения.