Storytelling, что с английского переводится как «рассказывание историй» — это маркетинговый прием, при котором нужная информация доносится при помощи рассказа или истории. Его можно увидеть как в рекламе, так и в социальных сетях.
Как можно применять сторителлинг?
Рассказать о своей компании
Некоторые компании даже снимают целые фильмы о себе. Так клиент узнает в лицах тех, кто работает над продуктом, познакомится поближе с «внутренней кухней», почувствует свою сопричастность.
Например, компания Яндекс каждый год снимает Yet Another Conference, где сотрудники рассказывают о своих взлетах и падениях, делятся забавными историями и просто показывают Яндекс изнутри.
Вызвать доверие
Рассказать о ценностях компании можно просто перечислив их, но чтобы выделиться среди потока одинаковых «мы заботимся о своих клиентах», можно продемонстрировать свои ценности в виде истории.
Например, рассказать в своих социальных сетях как именно вы помогали клиенту с его проблемой.
Создать эмоциональную связь
Истории, показанные в рекламе очень хорошо запоминаются потребителем и создают приятные ассоциации с брендом.
Например, реклама шоколада «Золотая Марка»
Правила хорошего сторителлинга
Хорошая история затягивает, её хочется дослушать до конца и пересказывать друзьям.
Но что именно нужно сделать, чтобы история стала такой?
- Вызывайте эмоции — какими бы ни были эмоции, которые вызывает ваша история, именно благодаря ним ее запомнят и захотят пересказать.
- Создайте ваших героев понятными, похожими на реальных людей — так человек, который видит вашу историю сможет ассоциировать себя или кого-то из близких с персонажем вашей истории.
- Наделите историю ключевой идеей — множество смыслов могут запутать зрителя и история не даст нужный результат.
- Взволнуйте зрителя — гораздо интереснее наблюдать за сюжетными поворотами, нежели просто за красивой картинкой. Заинтригуйте историей, чтобы зрителю хотелось досмотреть до конца.
Сторителлинг сейчас — это отличный способ выиграть внимание у зрителя, который находится в бесконечном информационном потоке. Прекратить быть просто шумом для него, а стать историей, за которой хочется наблюдать.
Применяете ли вы сторителлинг? Что вам кажется самым сложным в созданиях историй?
Делитесь своими мыслями в комментариях 📝