Допустимая продолжительность перерыва подачи коммунальных услуг в месяц – не более 24 часов.
– Сумма перерасчёта зависит от продолжительности срока, когда вы не получали воду и тепло, и при этом не имеет значения, оборудована квартира приборами учёта этих ресурсов или нет. Для расчёта берутся среднемесячные показатели или норматив. Из общего времени непредоставления услуги вычитают допустимую продолжительность перерыва, – рассказала руководитель регионального «Центра общественного контроля в сфере ЖКХ» Татьяна Текучёва. – При этом правила подобного перерасчёта прописаны в постановлении Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 (ред. от 23.09.2022) «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».
Документом предусмотрено, что за каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва подачи ресурса размер платы за коммунальную услугу снижается на 0,15% от размера платы за месяц. Это касается всех четырёх коммунальных услуг, которые не получали волгоградцы с 28 октября по 1 ноября 2022 г.: водоснабжение, водоотведение, канализация, отопление. Допустимая продолжительность перерыва в течение месяца – не более 24 ч., в т. ч. при аварии на тупиковой магистрали.
Суммы перерасчёта волгоградцы увидят в следующей платёжке, за ноябрь.