Все работы выполнены в рамках решения задач федерального проекта «Бережливая поликлиника».
Как рассказал директор департамента здравоохранения и фармации Сергей Луганский, сначала в больнице был открыт кол-центр, позволившей в оперативном режиме решать все вопросы пациентов. Тем более что в силу востребованности ярославских специалистов звонки в кол-центр поступают и из других регионов.
В консультационно-диагностическом центре обустроили новую зону ожидания. Здесь капитально отремонтировали стены, украсили их яркими рисунками, установили новую мебель.
Позаботились и о самых маленьких пациентах. Для них открыта комната матери и ребенка, позволяющую отдохнуть от больничного шума, переодеть и покормить малыша.
По-новому теперь выглядит и кабинет платных услуг с холлом: на большом экране транслируются мультики, обустроены места для рисования и чтения.
Одним из этапов проекта «Бережливая поликлиника» стала реорганизация картохранилища. Теперь медицинские карты размещаются не в восьми помещениях, как раньше, а в двух. Это позволило сэкономить время сотрудников и освободить место для обустройства так необходимой палаты посленаркозного пробуждения.