Этапы продаж по системе Белочкиной
Классический признанный вариант состоит всего из 5 этапов продаж:
1️⃣Установка контакта
2️⃣Выявление потребностей
3️⃣Презентация
4️⃣Проработка возражений
5️⃣Закрытие сделки
По авторской системе Белочкиной - гуру продаж в РФ, продажи состоят из 10 этапов.
1️⃣Подготовительный этап
2️⃣Приветствие
3️⃣Квалификация
4️⃣Программирование.
5️⃣Выявление потребностей
6️⃣Презентация + попытка сделки
7️⃣Работа с возражениями + попытка сделки
8️⃣Дополнительные продажи
9️⃣Оформление сделки
1️⃣0️⃣Назначение следующего шага
В зависимости от ниши, этап квалификации, например, можно пропустить. Или доп продажу - не у всех есть сопутствующий продукт/услуга, которую можно продать к основному запросу/сделке.
‼️Важно! следовать этим этапам строго в своей последовательности, так как она в первую очередь логична:
Чтобы продать, нужна продуманная отработка возражений, чтобы отработать эти возражения нужна правильная презентация, чтобы презентовать хорошо необходимо грамотно выявить потребности конкретного клиента, не додумывая за него. Для безпроблемного выявления потребностей важно запрограммировать клиента на дальнейшие действия и получить его согласие. И т.д
Какой из этапов. разобрать в след посте? Пиши в комментах 👇🏻