Конечно же, да. Это понятно каждому жителю России. Однако стоит быть внимательными: сверять квитанцию и показания счетчика. Поскольку участились случаи, когда УК начисляет суммы, которые существенно сказываются на бюджете. Что делать, если Вам принесли квитанцию, сумма которой превышает привычную? Об этом расскажем ниже.
Истории потерпевших
Тетя Валя из 3 подъезда не так давно обнаружила квитанцию за электричество. То, что смутило женщину - это сумма - она была равна почти 20 тысячам рублей. После того как женщина обратилась за объяснением такого начисления в УК, ей объяснили ей, что это перерасчет за 2 года.
Как говорит сама женщина, ИПУ находится внутри квартиры. Показания женщина сама не передавала, платила по нормативу. Раз в год к ней приходили проверяющие, которые и снимали те показания, которые насчитал ИПУ. Такое положение дел устраивало обе стороны. По словам тети Вали, были случаи, когда в декабре проводили перерасчет, но сумма задолженности была маленькая. Иногда обнаруживалось, что жительница переплатила.
Что же пошло не так? Почему в нынешнем году квитанция вызвала шок у тети Вали? Все, как оказалось, вполне логично. Женщина лежала в больнице именно в тот момент, когда проверяющий снимал показания счетчика. Соответственно, дверь ему не открыли, и показания снять не удалось. Было решено произвести перерасчет за 24 месяца. Однако тот факт, что тетя Валя самостоятельно неконтролировала показания ИПУ, стал причиной невозможности проверить, насколько адекватна сумма в квитанции.
Был еще один случай, наглядно демонстрирующий, что Вам нужно сверяться с показаниями счетчика, знать какая задолженность у Вас, если она имеется. Потому как девушка Аня получила сюрприз от УК. К сожалению, неприятный. Ей принесли платежку, в которой значилась сумма долга - 30000 рублей.
Когда девушка стала выяснять, откуда появилась задолженность, то выяснилось, что квитанция была отправлена ошибочно и предназначалась совсем другой гражданке. Но, видимо, она долго копила долг и чтобы хоть как-то справиться с финансовыми трудностями, компания решила «подкинуть» ее платежку совершенно другому человеку. Вдруг, оплатит? Будьте бдительны при оплате и получении квитанций.
Все случаи приводить не будем, но поверьте, их за последние месяцы накопилось много. В совершенно разных регионах вдруг выясняется, что жители должны оплатить ком.услуги и отдать несколько десятков тысяч. Времена нынче тяжелые, долги гасить надо. Но, как считает УК неважно, кто это сделает тетя Василина или ее соседка тетя Клава. В одном доме же живут, потому для УК вопрос непринципиален.
Мнение специалистов
Как говорят юристы, стоит быть предельно внимательными перед оплатой квитанций, регулярно сверять показания счетчиков. Если же Вы увидели, что Вам ошибочно начислена другая сумма, то Вы можете потребовать от УК компенсацию, согласно 157-й статьи Жилищного кодекса РФ, ссылаясь на 5,6 пункты.
Вам нужно будет направить заявление в УК, в котором стоит подробно описать факт нарушения в расчете платы за ком.услуги. Но ждать ответа придется около месяца - это время потребуется, чтобы провести проверку деятельности УК и сверить Ваши слова с документальными подтверждениями.
В случае подтверждения нарушения УК потребитель может ожидать компенсацию. Ее размер составит 50% от суммы, которая была начислена ошибочно. Хотя, получить деньги на руки Вы не сможете, они будут направлены на счет потребителя и засчитаются в виде будущих платежей. Но если УК не признает свои ошибки, то потребитель может направить иск в суд.
ЛАЙК - если тема ЖКХ вам интересна.