Все мы знаем, что заказ с дальней подачей можно пропустить без потери активности. Но не в этот раз. Заказ был с дальней подачей 6,3км. Соответственно я его пропустил. Тем более он был "зелёный". Но наш любимый Яшка подумал, что я его принял, а затем отменил. Но это не так. Звонки в техподдержку были бесполезны, так как заказ был по тарифу "экспресс". В этом случае они в наглую сливают водителя, потому что у них нет доступа к логистике. А в чате поддержки сказали, что заказ был мной принят и затем отменён. Попросил свой парк проверить через диспетчерскую. И действительно, заказ принят и отменен. Но я ж не дурак, чтобы принимать зеленый заказ с подачей 6,3км. В общем, диалог с поддержкой не увенчался успехом, это не удивительно. Активность никто не вернул. Так что внимательно следите за активностью при пропуске дальних подач. Дальняк это не гарантия того, что активность не спишут.
Все мы знаем, что заказ с дальней подачей можно пропустить без потери активности. Но не в этот раз.
Заказ был с дальней подачей 6,3км. Соответственно я его пропустил. Тем более он был "зелёный". Но наш любимый Яшка подумал, что я его принял, а затем отменил. Но это не так.
Звонки в техподдержку были бесполезны, так как заказ был по тарифу "экспресс". В этом случае они в наглую сливают водителя, потому что у них нет доступа к логистике. А в чате поддержки сказали, что заказ был мной принят и затем отменён.
Попросил свой парк проверить через диспетчерскую. И действительно, заказ принят и отменен. Но я ж не дурак, чтобы принимать зеленый заказ с подачей 6,3км.