В Солнечногорске открыли офис областного жилищно‑коммунального бренда «Наш дом»

РИАМО - 16 ноя. В городском округе Солнечногорск 15 ноября состоялось торжественное открытие представительства единого областного жилищно-коммунального бренда «Наш дом». Офис находится на улице Лесной, сообщает пресс-служба Госжилинспекции Подмосковья.

После церемонии открытия инспекторы оценили работу сотрудников по консультированию населения и сам алгоритм приема жителей в режиме электронной очереди.

В городском округе мультисервисный стандарт обслуживания организует муниципальное казенное предприятие «Имущественный комплекс жилищно-коммунального хозяйства». Предприятие имеет технические, профессиональные и материальные ресурсы для целого комплекса работ. В ведении компании находятся 72 многоквартирных дома.

Профессионализм сотрудников оценили почетные гости - заместитель руководителя Госжилинспекции Эдуард Сущенко и ВрИП главы администрации муниципального образования Константин Михальков.

Руководитель Госжилинспекции Московской области Ольга Федина отметила, что одним из принципов нового подхода к оказанию жилищно-коммунальных услуг является высокий уровень коммуникативных навыков работников «Нашего дома».

«То есть это должны быть классные профессионалы сферы. Кроме того, сервисная УК, работающая под эгидой объединенного бренда, обязана быть в постоянном контакте с жителями и эффективно использовать для этого весь спектр современных технологий: присутствовать в чатах, оперативно реагировать на сообщения и комментарии, то есть знать о проблемах людей, которым предлагает свои услуги», - подчеркнула она.

Весь комплекс услуг, который может потребоваться жителям, в Солнечногорске разместили в обновленном помещении. Здесь работает электронная очередь, предусмотрена зона для детей, есть безбарьерная среда, колясочная, велопарковка и парковка, санузел для посетителей, вендинговый аппарат, экопункт, платежный терминал и прочее.

Ранее губернатор Московской области Андрей Воробьев заявил, что главам муниципалитетов следует внимательно прислушиваться к обращениям жителей.

Будь в курсе! Подписывайся на Telegram-канал РИАМО.