Как часто нам приходиться слышать от друзей и коллег: "На работе все надоело"..."Как меня задолбала моя работа", "Ноги не идут на эту работу"...Все это сигнализирует об эмоциональном и профессиональном выгорании.
Профессиональное выгорание – результат, когда требования (внутренние или внешние) постоянно преобладают над ресурсами (внутренними или внешними) и у человека нарушается состояние равновесия. Непрерывное или прогрессирующее нарушение равновесия неизбежно ведет к выгоранию.
Считается, что синдром профессионального выгорания развивается у работников, имеющих большое количество социальных контактов в течение дня. В этой связи проблема выгорания является особенно актуальной для педагогов, медиков, социальных и банковских работников, операторов колл-центров т.к. их деятельность непосредственно связана с коммуникацией, а от качества коммуникации зависит конечный результат их деятельности.
Для развития ПВ важно то, как работник справляется со стрессом. Исследования показывают, что наиболее уязвимы те, кто реагирует на него агрессивно, несдержанно, хотят противостоять ему любой ценой, практикуют соперничество, борются за лидерство. Такие люди склонны недооценивать сложность стоящих перед ними задач и время необходимое для их решения. Стрессогенный фактор вызывает у них чувство подавленности, уныния, из-за того, что не удается достичь намеченных результатов. Выгорание сопровождается потерей жизненного ресурса.
Есть несколько маркеров, которые могут свидетельствовать, о том, что вы уже начали выгорать на работе:
· не умеете справляться со стрессовыми ситуациями, они не мотивируют вас на движение вперед, а только пугают и обезоруживают;
· ставите себе амбициозные цели, пытаетесь доказать руководству и коллегам, что вы профессиональнее их, «Я всем докажу!», «Сейчас я это сделаю и все увидят какой я…», «Это могу сделать только я…»
· вы отказываетесь от своих личных потребностей, ставя их на второе место после работы. Вам некогда спать, завтракать, встречаться с друзьями, заниматься своим любимым хобби.
· вы перестаете ценить себя, исчезает чувство жалости к себе и окружающим;
· вы мечтаете, чтобы в сутках появился 25-й час, потому что ничего не успеваете на работе.
Признаки эмоционального выгорания:
· хроническая усталость, истощение;
· негативное восприятие жизни;
· пренебрежение к исполнению своих обязанностей;
· пассивность, апатия, ощущение безнадежности и ненужности;
· бессонница, невротические проявления;
· увлечение приемом психостимуляторов (табак, кофе, алкоголь, ноотропные средства);
· пищевое расстройство (снижение аппетита или переедание);
· усиление агрессивности, повышенная раздражительность;
· постоянное чувство вины или острое переживание несправедливости.
Для того, чтобы оставаться эффективным в своей трудовой деятельности необходимо заботиться о соблюдении режима сна, отдыха, питания и двигательной активности.
Рекомендации по профилактике ПВ:
1. Определение краткосрочных и долгосрочных целей в трудовой деятельности.
2. Переоценка своих убеждений относительно себя, своих планов, других людей,
3. Отстаивание своих границ, отказ от дополнительной нагрузки.
4. Соблюдение режима дня, сон не менее 8 часов, регулярное питание.
5. Использование 10-15 минутных перерывов в работе, для снятия психоэмоционального напряжения.
6. Самоконтроль своего состояния, отслеживание чувств и эмоций.
7. Регулярные посильные физические нагрузки, прогулки на свежем воздухе.
8. Переключение. Занятия делом, не связанным с профессиональной деятельностью (хобби, кино, развлечения)
9. Не пренебрегайте ежегодным отпуском.
10. Создание финансовой «подушки».
Берегите себя, найдите «золотую середину» между требованиями к профессиональным обязанностям и вашими жизненными ресурсами. Старайтесь профилактировать возможное ПВ, иначе единственный выход: побег - увольнение. Но, на новом месте работы, возможно повторение старых ошибок, которые неминуемо приведут к постепенному выгоранию и профессиональной деформации.
Еще больше полезного по психологии вы найдете в моём телеграмм-канале: https://t.me/turtanoval_psy