Вы стали жертвой подделки программного обеспечения 1С!
Причиной появления этого сообщения является срабатывание защиты от незаконного использования применяемой правообладателем в соответствии со ст. 1299 ГК РФ, из-за наличия на компьютере нелегального эмулятора ключа защиты, либо средств взлома.
Неправомерное использование программного продукта
На старых версиях платформы ошибка может иметь еще вот такой вид — Обнаружено нарушение целостности системы.
Обнаружено нарушение целостности системы
Почему возникает ошибка?
1C Внедрила довольно сложный механизм проверки легальности. После запуска и после входа в Вашу базу данных программа выполняет следующие проверки :
- Наличие активной поддержки ИТС (1С КП)
- проверяется контрольная сумма нескольких dll - файлов (backbas.dll)
- установлены ли эмуляторы (вредоносные программы по обходу лицензионной защиты); а также в некоторых случаях реагирует так же на старые версии hasp менеджеров.
- наличие в реестре записей от эмуляторов - их может быть огромное множество ;
При обнаружении нелегальной версии (возможно просто неправильно установленной программы) 1С выдает данные ошибки.
Ничего страшного не произошло. Ваша информационная база в целости и сохранности. Никакие тестирования и исправления, а также программы для восстановления баз данных 1С не помогут. Данные ошибки никак не связаны с базой 1С.
Однако есть один нюанс, версия платформы для вашей базы уже та которая установленна в данный момент. Если вы попытаетесь её изменить то получите ошибку формата потока. (ниже описано что делать)
Ошибки выдается при обнаружении нелегальной версии 1С или установке эмуляторов ключей. Возможно у Вас лицензионная версия, но скорей всего до покупки лицензии Вы пользовались нелицензионной версией и не удалили её или от неё остались следы в системе.
Ещё один вариант - вы не пользуетесь или забыли продлить свой ИТС договор (1С КП) - дающий право на использование и обновление версий.
Как избавиться от ошибок?
Есть несколько способов побороть данную ошибку.
Удалите эмулятор HASP. Эмуляторов существует много поэтому трудно написать универсальную инструкцию по их удалению. Можете попробовать воспользоваться следующими шагами:
Рекомендуем воспользоватся автоматическим скриптом удаляющим все возможные версии hasp эмуляторов:
1. Найдите и удалите файлы VUsb.sys и vusbbus.sys ;
обяхательно произведите поиск файлов akshasp.sys тут:
c:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\ - windows часто кэширует dll файлы из-за чего приложение может реагировать на их копии
Удалите все файлы aks*.*, «hardlock.sys» и «haspnt.sys» из папки c:\windows\system32\drivers
2. Выполните команды в командной строке от имени Администратора:
loaddrv.exe -stop haspflt
loaddrv.exe -remove haspflt
del %systemroot%\system32\drivers\haspflt.sys
3. Рекомендуется удалить также ветки реестра: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\haspflt\
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Emulator
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Emu
4. Если выше указанные рекомендации не дадут успеха (фирма 1С с каждым обновлением внедряет всё новые и новые методы проверок), то стоит попробовать поискать в системе старые эмуляторы:
А также удалить СТАРЫЕ версии самой программы 1С Предприятие
В диспетчере устройств можно удалить все устройства содержащие следующие слова: "Hardlock", "Haspnt", "HASP fridge" , "aksfridge";
Удалите ветку реестра: HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\NEWHASP\;
Удалите ветку реестра: HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Emulator\HASP;
Удалите все ветки реестра, содержащие слово Hasp, fridge, safenet, sentiel;
Из папок "%systemroot%\System32" и "%systemroot%\System32\drivers" удалите все файлы "hardlock.sys", "haspnt.sys" и т.п.
5. Более детальная инструкция по восстановлению работоспособности опубликована на официальном сайте 1С: https://1c.ru/rus/support/surrog.htm
6. Если ничего не помогло, то обращайтитесь к нам и мы разберемся в чём проблема
В крайнем случае можно попробовать ещё несколько путей:
a) Откатить версию программы к пред идущей (Если вы уже зашли под новой версией просто установка более старой версии вам не поможет)
(Обязательно сделайте предварительный архив программы)
Инструкция по "откату" - есть на нашем сайте: https://s-alpha.ru/blog/?ELEMENT_ID=3844
b) временные лицензии:
Инструкция по получению временных лицензий 1С:Предприятия
- Если у Вас нет логина на Портале ИТС, или вы его не помните и не можете быстро восстановить, необходимо зарегистрироваться на https://portal.1c.ru/ (для этого не обязательно быть владельцем продуктов 1С и указывать их регномера), заполнив простую анкету и согласившись с условиями. Рекомендуем сразу заполнять верный e-mail и мобильный телефон, т. к. на них будет приходить подтверждение для получения временной лицензии. Временные лицензии могут быть деактивированы если при проверке Ваши телефон и почта окажутся недостоверными.
- На странице https://portal.1c.ru/software/registration в разделе "Получить бесплатно" выбрать необходимую вам временную лицензию, заполнить сведения, согласиться с условиями получения и активации лицензии, и получить ее. Процесс получения интуитивно понятный, следуйте предложенным инструкциям
Если ничего не помогло обращайтесь к нам, постараемся помочь: https://s-alpha.ru/blog/?ELEMENT_ID=3840
