При проведении интервью мы задаем много вопросов и иногда можем неправильно интерпретировать ответы кандидата на них. Это может привести к непоправимой ошибке - потере ценного сотрудника, который в перспективе очень пригодился бы команде.
В этой статье мы поговорим о самых распространенных ошибках рекрутера во время собеседования.
1. Вывод о компетенциях кандидата делают после 1-2 вопросов
У каждого рекрутера есть под рукой список необходимых компетенций, которыми должен обладать будущий сотрудник. Но делать вывод о наличии или отсутствии компетенций у кандидата по двум вопросам - это не правильно.
Например, для проверки компетенции «ответственность» можно задать два вопроса: «Считаете ли вы себя ответственным человеком?» и «почему люди бывают безответственными?».
Допустим, на эти вопросы рекрутер получает следующие ответы: «Да, я считаю себя ответственным» и »Человек может перестать быть ответственным, если ему наскучит его работа».
В теории, по этим ответам рекрутер может сделать вывод, что кандидат, хоть и считает себя ответственным, но в случае, если ему работа станет неинтересна, ответственность испарится. А что, если кандидат говорил не про себя? Что если он взял гипотетическую ситуацию и поделился своими мыслями на этот счет? В такой ситуации нужно задавать много вопросов, чтобы прийти к истине.
2. Рекрутер работает строго по шаблону
Как правило, рекрутеры имеют в своем арсенале гайд с вопросами, которые можно задавать человеку во время собеседования. Но не все понимают, что это шпаргалка, а не инструкция к действию. Порой достаточно использовать какую-то часть вопросов, чтобы понять, подходит ли кандидат на эту должность или нет. Не обязательно гонять бедного соискателя по всему списку и тратить при этом свое и чужое время.
3. Отсутствие уточняющих вопросов
Не так давно я стала свидетелем интересной ситуации - рекрутер проводит собеседование на должность руководителя отдела и задает вопрос: «Как вы думаете, с какими сложностями можно столкнуться на новом месте работы?», на что человек ему отвечает: «Роль руководителя очень ответственная. Надо быть внимательным к ребятам, со всеми выстроить контакт, разобраться кто есть кто».
После чего рекрутер делает вывод, что кандидат испытывает сложности с налаживанием контакта с подчиненными. Но на самом деле, кандидат так и не ответил на вопрос. В этот момент со стороны рекрутера должен был прилететь уточняющий вопрос: «а как вы думаете, возникнут ли эти сложности у вас?».
4. Рекрутер задает неактуальные вопросы
Самый яркий и мой любимый - это: «кем вы видите себя через 5 лет?». Ну вы серьезно? Кто-то еще действительно не понимает, что в наше непростое время горизонт планирования составляет 10 минут? Правильный вопрос в нынешних реалиях будет не о том, кем человек видит себя в будущем, а о его интересах и стремлениях.
5. Не просит кандидата привести примеры из личного опыта или разобрать гипотетические ситуации
Разбор гипотетических ситуаций помогает увидеть как думает кандидат и насколько он готов к решению разного рода трудностей. Также важно посмотреть как он ведет себя в жизни. В этом поможет разбор ситуаций из личного опыта - как он повел себя в тот или иной момент и какие получил результаты.
Рекрутер - это очень трудная работа. Одна ошибка при собеседовании и компания в перспективе может потерять ценного сотрудника на стадии интервью. Поэтому люди, работающие в этой должности, должны постоянно развиваться и обращать внимание даже на самые мелкие детали, в первую очередь в своей работе.
Было интересно? Ставьте лайк, подписывайтесь на канал, чтобы не пропускать новые статьи.
Кстати, эти статьи могут быть также интересны:
- Идеальный кандидат, но его не берут
- Как снять запрос на подбор собрудника
- Как определить список компетенций