Инструкцию россиянам дала ведущий юрист Европейской юридической службы Юрий Аванесов.
Фото для иллюстрации. Подробнее обо всем в нашем telegram-канале
В случае если в квитанции пришла с неоправданно большой суммой к оплате, юрист рекомендует сначала разобраться: попытка ли это обмануть клиента или банальная ошибка, об этом сообщает «Прайм».
У компании-исполнителя услуг необходимо сперва запросить данные о расчете размера платы за коммуналку с указанием размера и структуры платежа. Ответ стоит ожидать в течение трех дней.
В Правилах оказания услуг ЖКХ есть пункт согласно которому исполнитель обязуется выплатить пользователю штраф в размере 50% от правильной суммы, в случае если имела место ошибка при расчетах.