Привет, друзья！
В 2019 году в Китае произошел взрывной рост электронной коммерции в прямом эфире, а знаковым событием стали рекордные продажи в 1 млрд юаней в результате прямого эфира Ли Цзяци на Double 11 в том же году. В том году общий объем индустрии электронной коммерции, связанной с прямыми эфирами, достиг 433,8 млрд. юаней. 2019 год также известен как первый год электронной коммерции для китайской индустрии прямого эфира. Через два года, в 2021 году, эта цифра увеличится еще в два раза и составит 1,2 триллиона юаней.
Агентство по исследованию рынка ожидает, что в этом году общий объем электронной коммерции китайской индустрии прямых эфиров снова удвоится и достигнет 2,4 трлн юаней, что составит около 15% от общего объема электронной коммерции Китая.
Сегодня китайская индустрия прямых эфиров уже давно вышла за рамки развлечений и покупок и становится универсальным решением для других отраслей, или даже новой инфраструктурой.
В последнем эпизоде мы говорили о «рекрутинге в прямом эфире», который является способом решения проблемы набора персонала на заводах путем набора в прямом эфире. Здесь я добавлю два новых кейса.
Во-первых, аукционы в прямом эфире. Аукционы в прямом эфире — это усовершенствование по сравнению с онлайн-аукционами. По сравнению с традиционными аукционными домами, онлайн-аукционы нарушают географические ограничения и в то же время повышают прозрачность, позволяя большему количеству людей понять основные условия аукционных предметов. Однако у онлайн-аукционов есть и недостатки, наиболее заметными из которых являются два: сложность гарантии качества и отсутствие атмосферы торгов.
Платформы онлайн-аукционов начинают вкладывать больше средств в идентификацию предметов аукциона, например, в прошлом году Ali Auction сотрудничал с авторитетными агентствами по тестированию, в основном применяя проект для часов. Часы должны быть отправлены на склад для проверки качества, прежде чем они будут выставлены на аукцион. Агентство по тестированию не только проверяет, являются ли часы подделкой, но и оценивает цвет часов в соответствии со стандартом, что является 98% новым, а что 90% новым. После завершения проверки делаются фотографии с разных ракурсов, чтобы показать детали и недостатки товара. После получения пользователь получает бумажный идентификационный отчет с QR-кодом, который можно отсканировать для отслеживания происхождения.
Таким образом, можно контролировать риск качества предметов аукциона. Как можно решить проблему отсутствия атмосферы для торгов? И это имеет решающее значение для товаров, продаваемых на аукционах. Подумайте об этом: сцены в фильмах, связанные с аукционами, часто представляют собой очень захватывающую драму, в которой самые разные люди играют в напряженную игру, с подводными течениями и быстро меняющимися ситуациями в зале. Конечно, реальные аукционы не столь драматичны, но важно, чтобы между людьми в зале было взаимодействие. Если нет никакого взаимодействия, а только ожидаемая цена, то по ощущениям это ничем не отличается от обычных покупок в Интернете.
Именно здесь ааукционы в прямом эфире может решить проблему взаимодействия. На аукционе в прямом эфире ведущий показывает все детали аукционного лота, а покупатель может написать в интерактивной области, какие детали он хочет увидеть, и ведущий покажет их. Ведущий также расскажет об особенностях предмета, его рыночной цене или истории, и так далее. Время от времени в интерактивной зоне появляются более сведущие люди и задают всевозможные сложные вопросы, превращая ее в академический семинар. Во время этого процесса покупатели в зале могут делать ставки в режиме реального времени. Это отображение в реальном времени, взаимодействие в реальном времени и торги в реальном времени создадут атмосферу, одновременно интересную и напряженную, очарование, с которым не могут сравниться графические онлайн-аукционы.
А в интерактивной зоне иногда присутствуют более знающие люди, которые задают всевозможные сложные вопросы, превращая ее в академический семинар. Во время этого процесса покупатели в зале могут делать ставки в режиме реального времени. Это отображение в реальном времени, взаимодействие в реальном времени и торги в реальном времени создадут атмосферу одновременно веселую и напряженную. Эта привлекательность не имеет аналогов среди онлайн-аукционов в прямом эфире.
Еще более горячим, чем аукционы в прямом эфире, является сватовство в прямом эфире. Уже десять лет назад Интернет изменил рынок знакомств, породив множество крупных платформ. Сейчас рынок онлайн-знакомств испытывает те же проблемы, что и онлайн-аукционы: слабое взаимодействие, отсутствие атмосферы и часто фотографии, не соответствующие реальному человеку.
Основной формой сватовства в прямом эфире в настоящее время является открытие свахой видеокомнаты на платформе общения. Помимо свахи, есть место для восьми гостей мужского и женского пола, которые могут открыть камеру и общаться в режиме онлайн, а другие могут войти в комнату прямого эфира и наблюдать за происходящим.
Для чего нужна онлайн сваха? Это поможет разбить лед и снять неловкость между двумя сторонами на свидании вслепую внутри живой комнаты, чтобы атмосфера не была такой серьезной. Представьте себе сценарий сватовства, онлайн или офлайн, где самой насущной потребностью как мужчин, так и женщин обычно является «определить, подходит ли этот незнакомец для отношений», что слишком сложно и никто не является специалистом.
Что же делать? Сваха, которая также присутствует на встрече, может помочь решить эту проблему, помогая представить друг друга, шутя, направляя направление разговора или помогая разрядить обстановку и улучшить взаимопонимание. Это то же самое, что делают свахи на традиционной сцене знакомств.
Заметили ли вы, что если традиционная электронная коммерция значительно повысила эффективность торговли стандартными товарами, то электронная коммерция в индустрии прямых эфиров значительно повысила эффективность торговли нестандартными товарами.
Мы надеемся, что вы найдете полезным.
Если вас интересуют какие-либо другие темы, пожалуйста, сообщите мне об этом в первую очередь.
