Открылась дверь и в кабинет ко мне влетела заплаканная коллега. Что случилось?
Через несколько минут, когда она успокоилась, я услышала, что ей нахамил сотрудник из другого отдела.
Много лет назад я прочла повесть А.П. Чехова «Палата №6». Кто подзабыл, о чем речь – это об отношениях душевнобольных пациентов (Иван Дмитрич – самый яркий персонаж в этой Палате) и врачей (Андрей Ефимыч – главврач больницы):
"….Мы никогда не споемся и обратить меня в свою веру вам не удастся, — говорил Иван Дмитрич с раздражением……. Поэтому говорю откровенно: я считаю себя выше вас и компетентнее во всех отношениях. Не вам учить меня...
— Я совсем не имею претензии обращать вас в свою веру, — проговорил Андрей Ефимыч тихо и с сожалением, что его не хотят понять. …А дело в том, что мы с вами мыслим; мы видим друг в друге людей, которые способны мыслить и рассуждать, и это делает нас солидарными, как бы различны ни были наши взгляды….."
За многие годы работы в разных Компаниях, много общаясь с коллегами в не самые благостные рабочие моменты, обуревали различные эмоции, чувства. Казалось бы, так просто быть эффективной Командой, надо просто не сражаться, а сотрудничать! Но увы, нетерпимость к мнению другого человека, критика без отсутствия предложения разумной альтернативы и так далее… В результате, испорченные отношения, выход за рамки рабочего пространства, используемая в диалогах фраза «ничего личного, только бизнес».
Не скрою, в подобных ситуациях складывалось впечатление, что я нахожусь в «Палате № 6», и было важно, оставаться в роли ВРАЧА, а не ПАЦИЕНТА, который тебя обидел.
Ну как можно обижаться на пациента из этой Палаты, ведь вы же не будете сердиться на человека, у которого есть некоторые отклонения, даже если они в моменте. Ну повысил голос, сказал обидные слова, передразнил, показал язык, да много чего ещё в голове у пациента может быть.
Никакой обиды, я - ВРАЧ, он – ПАЦИЕНТ!
И вы знаете помогала эта аллегория и не только мне.
Именно поэтому думаю так пронзительно близка мудрость Сократа: «Никто тебе не друг, никто тебе не враг, но всякий человек тебе Учитель». Скажешь себе и легче становится.
Подписывайтесь, Друзья, чтобы ничего не упустить!