Полное выздоровление и гарантия результата не укладывается в понятие медицинской услуги.
Возникает вопрос: МЕДИЦИНА ПОМОЩЬ ИЛИ УСЛУГА ?
Сфера охраны здоровья традиционно обходилась без правого регулирования. Периодически, право пыталось обуздать медицинскую вольницу, но структурированной правовой системы не сложилось. Под зарубежным влиянием возникло медицинское право, но оно большей частью регулирует товарно-денежные отношения в здравоохранении. В итоге возникло медицинское право, но очень скоро выяснилось, однако, что это — тупиковая ветвь, так как под медицинским правом понимается экономическая деятельность по поводу охраны здоровья. Специалисты используют накопленные знания, умения, навыки, опыт, чтобы с их помощью облегчить страдания или просто улучшить состояние здоровья пациентов. Взамен они получают вознаграждение (в российских реалиях — заработную плату, не соответствующую уровню профессионализма даже приступающих к профессии). Не лишним будет вспомнить, что врач испокон веку обязался бесплатно лечить лишь сына своего учителя.
За отступления от правил медицины во вред здоровью пациентов специалисты, так или иначе, несут ответственность. Ответственность возникает из-за того, что попытки уложить деятельность врача в структуру права повлекли за собой ответственность за нарушение принятых на себя обязательств. А какие обязательства берет на себя врач? Врач не берет и не может взять на себя обязательство вылечить пациента, он может ему только помочь. Из-за этих обобщений вредом от медицинской помощи можно назвать отсутствие аппаратуры, ожог от горячего напитка за завтраком в стационаре, зависит лишь от фантазии и заблуждений. А законодательство, и прежде всего законодательство о защите прав потребителей провоцирует развитие подобных фантазий и заблуждений.
При этом специфика именно медицинской деятельности нигде никак в законодательстве не отражена, чтобы ее учитывала судебная практика. Вот и применяет суд единую меру к обвесу-обсчету потребителей в магазинах, ларьках и на рынках к отношениям врачевания, поскольку другого не предложили и не поняли.
Но не все так удручающе. Если искусство врачевания приравняли к услуге, надо этим пользоваться, так как именно услуга не имеет четкого и выраженного результата. А посему требовать «полнейшего выздоровления» никак нельзя, можно просить об облегчении страданий или улучшении качества жизни,без уточнений и конкретики.
Евгения Примечаева, юрист
