В управлении Роспотребнадзора по Волгоградской области подвели итоги судебной практики ведомства в сфере защиты прав потребителей за прошедшие 9 месяцев.
Роспотребнадзор участвует в гражданских делах как орган, предоставляющий компетентное заключение по делу, или как истец, выступающий в защиту потребителей.
По информации ведомства, в первом случае управление привлекалось к судебному производству при рассмотрении 236 дел, из которых в 166 случаях суд вынес решения в пользу потребителей, постановив выплатить последним в общей сложности свыше 31 млн рублей.
Самые распространенные гражданские споры связаны с отказами продавцов удовлетворить требования потребителей о возврате оплаты за некачественный товар и с нарушением сроков исполнения обязательств по договору.
За 9 месяцев этого года Роспотребнадзор подал 45 исков в суд с целью защитить права потребителей, из которых 29 были удовлетворены, 16 - пока находятся на рассмотрении.