Исследователи Высшей школы бизнеса НИУ ВШЭ создали модель для расчета показателя субъективного благополучия человека на основе постов в социальной сети. Анализ 7,2 миллиона сообщений в соцсети «Одноклассники» показал, что самый низкий уровень наблюдаемого субъективного благополучия приходится на утро, а самый высокий — на поздний вечер.
Результаты работы опубликованы в Mathematics. Субъективное благополучие — один из важнейших социологических показателей, который позволяет политикам и исследователям оценить реакцию людей на социальные изменения и лучше понять запросы населения. В последние годы начали появляться новые подходы к его измерению, использующие цифровые следы в качестве основного источника информации. Как отмечают ученые, у таких методов есть потенциал для преодоления недостатков традиционной формы опросов.
Исследователи из Высшей школы бизнеса НИУ ВШЭ решили проанализировать наблюдаемое субъективное благополучие, то есть то, как люди сами оценивают уровень своей жизни и удовлетворенность ее условиями. В ходе исследования ученые взяли за основу посты в «Одноклассниках» и отобрали из них релевантные по дате, демографии и содержанию. Аудитория «Одноклассников» достаточно репрезентативно отражает всю российскую интернет-аудиторию.
В качестве исходных данных были взяты текстовые сообщения, опубликованные пользователями на их собственных страницах. Сообщения были выбраны случайным образом и полностью анонимизированы. Также учитывались дата рождения, пол, время публикации, страна автора, часовой пояс автора, текст и язык, используемый в сообщении.
Для анализа тональности было настроено несколько языковых моделей машинного обучения на базе датасета RuSentiment. Использование демографической информации и методы постстратификации позволили сделать выборку данных репрезентативной для всего населения страны по выбранным демографическим характеристикам.
Анализ 7,2 миллиона сообщений показал, что у пользователей соцсети наблюдаются определенные паттерны настроения. Так, отчетливо видны общие суточные колебания: утром был зафиксирован самый низкий уровень счастья, а поздним вечером — самый высокий. Авторы учли наличие множества часовых поясов и проанализировали местное время каждого часового пояса.
Отчетливо наблюдались и недельные закономерности. Ожидаемо выходные были более счастливыми, чем будни. Самый низкий уровень счастья приходится на первые три будних дня, начиная с четверга он начинает расти и достигает пика в выходные. Наиболее счастливыми россияне чувствуют себя в ночь с субботы на воскресенье. Эти недельные паттерны интуитивно ожидаемы, поскольку они обычно связаны с культурными традициями и культурными различиями между будними и выходными днями в современных обществах, регулирующими социальные практики и поведение. Аналогичные результаты были получены и для других стран в рамках как традиционных социологических исследований, так и исследований на основе цифровых следов.
Также, как показывает исследование, несчастными делает людей и взросление. Чем старше становится человек, тем меньше счастья он испытывает. Эта тенденция характерна как для мужчин, так и для женщин. Тем не менее в целом женщины чувствуют себя более счастливыми по сравнению с мужчинами. Однако авторы отмечают, что это может быть связано с тем, что мужчины и женщины по-разному склонны демонстрировать позитивные эмоции в онлайне.
«Полученные результаты наблюдаемого субъективного благополучия в целом оказались сходными с индексом счастья ВЦИОМ, что подтверждает адекватность предложенного подхода, — говорит автор исследования, аспирант департамента бизнес-информатики ВШБ НИУ ВШЭ Сергей Сметанин. — В дальнейшем мы можем проводить более детальный анализ выраженных эмоций. Например, вместо классических категорий “положительный” и “отрицательный” можно рассматривать счастье, грусть, страх, отвращение, гнев и удивление».