Формула управления изменениями
Существует много различных моделей управления изменениями. Я знаю как минимум 42 модели, уверен, что их существует больше.
Так или иначе все они сводятся к простой формуле:
➡️ (О + Н + П) х У ⬅️
О – Объяснить сотрудникам почему и зачем происходят изменения, какая выгода им меняться,
Н – Научить сотрудников работать по-новому, то есть совершать другие, целевые действия,
П – Поддержать сотрудников в процессе изменения: отмечать их успехи, давать обратную связь – мотивировать их меняться,
У – Участие спонсора в изменениях: руководитель, ответственный за реализацию изменения, демонстрирует видимое участие, является ролевой моделью и примером – меняется сам, меняет своих сотрудников.
➡️ По-русски говоря, чтобы успешно реализовать изменение в компании, необходимо объяснить, научить, поддержать и умножить это всё на участие руководителя.
➡️ Все части формулы важны. Но именно видимое участие руководителя в изменениях играет ключевую роль.
Результат
🔴 Нет участия – нет результата.
🟡 Минимальное участие – минимальный результат.
🟢 Руководитель занимает лидерскую позицию – результат будет выдающийся
#управление_изменениями#коуч_жданов