Впереди много праздников. И к этим событиям нужно купить подарки. Все чаще их приобретают на маркетплейсах.
По данным аналитического центра Data Insight, 66% российских покупателей предпочитают покупки на маркетплейсах из-за привлекательных цен. К плюсам онлайн-платформ потребители относят также удобство получения заказов и скорость доставки.
Сейчас таких площадок во всем мире большое количество. Попытаемся выяснить, в чем разница российских и иностранных платформ.
К примеру, одна из первых площадок – американский портал Ebay – имеет немало преимуществ для покупателей. У сайта хорошая техническая поддержка, организована интернет-оплата, отлажен механизм возврата некачественной продукции и средств за нее, есть возможность продавать новые и бывшие в употреблении вещи.
Преимущества китайских маркетплейсов в том, что на них часто представлена продукция, которую невозможно купить на российских онлайн-платформах. Это, как правило, какие-либо необычные товары, производимые только в КНР. Еще один плюс – большее количество представленных категорий продукции. К примеру, маркетплейс Taobao дает возможность купить практически любой товар. При этом на российских платформах не всегда можно найти желаемое: часто при поиске приходится просмотреть несколько интернет-площадок и, как следствие, потратить больше времени.
У российских интернет-платформ также есть много плюсов. Они очень выгодны для представителей бизнеса. В частности, имеют специальный алгоритм по поиску потенциально интересных для посетителей товаров. У продавцов на Ozon есть все возможности для управления продажами: они могут создавать продающие тексты, продвигать собственные товары, проводить свою ценовую политику и собирать заказ самостоятельно. Wildberries производит расчет с поставщиками раз в неделю, у компании нет отсрочек по оплате.
Таким образом, у иностранных площадок больше возможностей для покупателей. Российские маркетплейсы удобны для продавцов. В целом принципы работы всех онлайн-платформ похожи. Каждая из них имеет свои преимущества, и выбор в пользу одной либо нескольких из них стоит за клиентами.