Давайте сначала тезисно о себе.
- Меня зовут Антон и я графический дизайнер студии TryBird
- Выступаю на международных фестивалях рекламы с 2021 года.
- Мой стаж в графике перевалил за 14 лет.
- Я работал и продолжаю работать с крупными АО и ООО в РФ.
- Также среди моих клиентов есть европейские компании, известные музыкальные исполнители и даже крупнейшие университеты страны.
А теперь, когда мы познакомились, давайте сначала.
Это снова Вы, это снова я, и речь снова пойдёт о рекламе.
И да, сразу отмечу. Волшебной таблетки не будет, но есть одна очевидная мысль, которую почему-то слишком часто обдумывают.
«Упаковка важна так же, как и продукт. Иногда даже важнее»
Джек Траут
Вы поймите, деньги у людей есть. Даже сейчас.
Люди покупают дома, туры за границу (именно туры для отдыха), продолжают покупать автомобили, да в конце концов зайдите в магазины страйкбола или на новый сайт СДЭК, где возят из ОАЭ айфоны и сумочки Michael Kors. Не думаю, что это от плохой жизни.
Суть в том, что зачастую человек не понимает, за что он должен отдавать деньги. В чём ценность?
Например, чем отличается обычная булочная или кафе от кондитерской «Буше» в СПб (естественно, кроме последней рекламы)? И там, и там плюс минус одинаковая продукция, но вот подход к производству и рекламе, а точнее объяснения ценности продукта для конечного потребителя.
Клиент готов переплачивать за отношение, качество услуг и умение это всё грамотно подать.
Например, если менеджер (условного) фитнес-клуба уделит 10-15 минут времени и обзвонит лично каждого клиента среди тех, у кого день рождения, + если пригласит на занятие с тренером и сделает скидку на его услуги в этот день, то фитнес-клуб закроет минимум две задачи:
- Даст почувствовать клиенту, что о нем заботятся (даже, если клиент откажется)
- Покажет ценность тренировок под присмотром наставника
Это разговор про отношение и качество услуг.
Шанс увеличится, если к переговорам подготовиться:
- Выделить конкретную цель (разницу между абстрактной и конкретной я описывал в одном из своих постов)
- Подготовить основные аргументы (об этом чуть позже напишу отдельно)
- Если есть возможность подготовить доп. материалы - ей стоит воспользоваться (фото, видео, сайт, презентация, коммерческое предложение и тд.)
Пример:
Появилась потребность создать курсы по шитью. Вы проанализировали рынок, подготовили сам курс и закрыли все сопутствующие тех. и юр. вопросы.
Пройдите по этим трем пунктам. Клиент должен видеть свою выгоду и понимать, что Вы сможете её предоставить.
А чтобы добиться такого результата - нужна подготовка.
#продажи #финансы #саморазвитие #переговоры #аргументация #предприниматель #презентация