«Я люблю людей, обожаю общаться. Я прирожденный коммуникатор!» - думала я, пока не пошла работать в HR.
Почему при выборе профессии нужно слушать интуицию, а в работе – доверять технологиям? Как сделать карьеру в сфере управления персоналом?
Магия HR. Как правильно выбрать и сделать карьеру?
В HR нужно идти тем, кто искренне любит людей. Здесь нужно много общаться, восполнять ресурсы и не терять живого интереса к людям. Бывает непросто преодолевать сопротивление: часто сотрудники не хотят учиться без указки сверху.
«Идите в HR, если общение с людьми действительно заряжает вас»!
В HR можно работать и делать карьеру в таких направлениях:
- Подбор персонала.
- Адаптация сотрудников.
- Обучение.
- Формирование HR-бренда компании, красивая презентация бизнеса.
- Собственный бизнес в сфере консалтинга или бизнес-коучинга.
HR и бизнес-коучинг – дело универсальное. Всегда можно сменить индустрию, функции HR везде похожи. Об этом не понаслышке знает бизнес-тренер по продажам, сервису и личной эффективности Татьяна Андрианова: она успешно перешла из ритейла в ресторанный бизнес и рассказала классные кейсы из своей работы.
Технологии, а не интуиция
А вот работать нужно структурно, а не эмоционально. Уметь проводить «интервью по компетенциям», применять новейшие методы и технологии ассессмент-тестов и оценки персонала. Проверять, реально ли кандидат умеет то, что заявляет. HR должен обладать серьезными профессиональными навыками. Опираться на чувства при найме – плохая идея.
Хотя… Есть лайфхак для владельцев бизнеса: если HR сам похож на вашего «идеального кандидата», это прекрасно! Потому что он будет приводить похожих на себя людей. Но увлекаться таким «методом подбора» не стоит. Так можно собрать звездную команду, например, продажников-экстравертов, но помнить, что ценность – в многообразии и в индивидуальности каждого сотрудника.
HR должен считать деньги
HR – рискованная профессия. Цена ошибки при найме – около 750 тысяч. В этой сумме все: зарплата «впустую», невыполнение реальных задач, потеря времени и усилий HR. Поэтому хороший HR всегда должен разбираться в финансовых вопросах, бюджете компании и просчитывать рентабельность каждого шага. «Управляя цифрами, вы управляете процессами», - считает Татьяна.
Как избежать выгорания
«Верьте в людей, даже если это тысячный человек, с которым вы общаетесь. Проводите интервью, как в первый и последний раз. HR – это про обучение и вечное развитие. Учитесь сами, учите сотрудников вашей компании, все время идите вперед. И, конечно, верьте в самого себя!» - напутствует эксперт.
Татьяна Андрианова — бизнес-тренер по продажам, сервису и личной эффективности, HR-партнер, консультант коуч ICF. Опыт работы HRD (директором по персоналу) более 10 лет в компаниях CORREA'S, ТАПЧАН, BULLDOZER GROUP.
HR – один из профессиональных треков программы бакалавриата «Управление бизнесом» в ИОМ РАНХиГС. Выбравшие его студенты будут углубляться в изучение профильных дисциплин и под управлением наставников готовить собственные бизнес-проекты. На цикле лекций «ПознакомIIM» ребята узнают особенности каждой из профессий общаются с будущими менторами.