Многие водители, особенно кто не знает где не благополучные районы берут и возят все подряд заказы, а потом удивляются почему их рейтинг падает!
Первое самое важно, что нужно делать для того чтобы ваш рейтинг не падал это не брать пассажиров в низким рейтингом, чаще всего они попадаются конфликтные, проблемные, вступают в спор и тем самым после завершения поездки жалуются на водителя и выбивают промокод!
И чтобы действительно сохранить рейтинг, обязательно как только подошел к вам пассажир посмотрите на его поведение и его он начинает с вами спорить уже при посадке в авто, не спешите нажимать кнопку «поехали»!
если конфликт произошел, просто отмените заказ активностью -13, скажите пассажиру что поездка с ним начинаться не будет так как произошел конфликт!
и опишите сразу поддержке данную ситуацию, таким образом пассажир не сможет оценить вашу поездку так как она не началась!
И ваш рейтинг не пострадает!
#яндекстакси
