Туристы оплатили турагенту 610 000 руб. и никуда не смогли улететь. Потому что, Туроператор аннулировал тур. Так в своём ответе на претензию сообщил агент туристам. На просьбу предоставить № заявки ответ был похож на несуразицу.
Глеб и Кристина обратились к нам за помощью. После чего мы подали иск в суд. Туроператор предоставил информацию в суд, что данный турагент не бронировал у него туристский продукт. Сложность этого дела в том, что турагент предоставил цепочку компаний, через которых он работает. Мы предположили, что тур мог быть забронирован через одно из этих юр.лиц.
Которые, к сожалению, в суд не являлись. При этом, Турагент предоставил в суд переписку по электронной почте о бронировании и аннуляции туристского продукта.
Деньги Туроператору передавались через много юр.лиц по кассовому ордеру. Судья была готова туристам в иске отказать. Я понимал, что в этом деле что-то не так. Мы решились на проведение экспертизы представленной переписки. Результатом экспертизы стал момент, что вся переписка является смодифицированным владельцем Сайта доменного имени. Доменное имя принадлежит турагенту. Это означает, что турагент, к нашему сожалению, совершил подделку.
Судья иск туриста удовлетворила в отношении агента на 1 875 000 руб:
🔹Сумма тура 610 000;
🔹Неустойка 610 000;
🔹Штраф в пользу потребителя 610 000;
🔹30 000 стоимость экспертизы;
🔹15 000 моральный вред.
После получения Туристом исполнительного листа на счетах ИП (турагент) денег НЕ оказалось. Пришлось пойти длинным путём через службу судебных приставов и суд, где нам удалось арестовать автомобиль Mercedes, земельный участок и дом в Калужской области.
Как вы догадались турагент-мошенник вышла со мной на связь и договорилась о встрече, чтобы закрыть вопрос по возмещению причинённого ущерба туристам.
На что она получила исчерпывающий ответ- с вас ещё 150 000 за доп. Хлопоты.
Турагент ответила, что это вымогательство. Я в её присутствии в ресторане по громкой связи сообщил в полицию, что хочу написать заявление о мошенничестве. В течение 20 минут с разных карт моему клиенту пришли денежные средства в размере 2 025 000 руб. На этом, с турагентом, которая решила кинуть туристов, мы разошлись, получив сверху 1 415 000.
Весь процесс по нашим клиентам занял 9 месяцев.
Что важно моим клиентам❓
Добиться справедливости и получить то, что они хотят. И даже больше 😉
❤️ Вас обманули, и вы хотите узнать перспективы вашего дела❓
Просто наберите либо напишите ☎️ 8-926-145-62-97
✔️ Подпишись на канал в Telegram, Приглашай своих друзей и коллег. Вы сможете задавать вопросы и получите свежие порции из личной практики юриста-эксперта https://t.me/urist_shalonosov
#юристпотуризму #юриствтуризме #юристтуризм #адвокаттуризм #юрист #юристонлайн #суд #судебныйюрист #туроператор #турагент #претензия #претензиятуризм #туриствправе #компенсацияморальноговреда #моральныйвред #защитаправпотребителей
