Жители Ростова жалуются на проблемы при пополнении баланса транспортных карт «Простор». Об этом сообщает телеканал «Дон-ТР».
Как отмечают жители донской столицы, система часто дает сбой, не доводя процесс оплаты до конца. В компании «Агентство развития платёжных систем» (АРПС), которая обслуживает системы безналичной оплаты, пояснили, что приложение изначально было разработано иностранцами. Поэтому пришлось создавать собственную версию программы.
«Для того, чтобы всё-таки пользоваться приложением в рабочей версии, необходимо все предыдущие версии его удалить. Это первый момент. Второй — так как у нас происходит взаимодействие с банком, списание денежных средств, то желательно чтобы телефон находился в месте, где есть подключение к интернету. А дальше уже конкретика именно по вашему смартфону», — рассказал замгендиректора «АРПС» Алексей Торицын.
Также в агентстве развития платежных систем рассказали, что работают над географическим расширением возможностей транспортных карт, с помощью терминалов других банков. Кроме того, в следующем году разработчик планирует выпустить техническое решение и на «IOS».