Кто из сотрудников группы компаний «Ренна» опасался перехода на КЭДО и как руководство решило эту проблему? Рассказываем в этом кейсе.
О клиенте
- Группа компаний «Ренна» — крупнейший российский производитель молочных консервов и мороженого.
- 20 лет на рынке.
- 30 стран — охват бизнеса.
Почему понадобился переход на КЭДО
ГК «Ренна» выделила три основных причины перехода на КЭДО:
- Уход от бумаги, чтобы сделать документооборот более экологичным.
- Оптимизация затрат на документооборот.
- Больше прозрачности в процессах, чтобы понимать, на каких этапах возникают трудности и как с ними справляться.
Кроме того, многие сотрудники ГК работают удаленно. Поэтому тратилось много времени, сил и денег на пересылку документов в другие регионы.
Об HRlink в «Ренна» узнали через личный контакт с директором по развитию сервиса Дмитрием Махлиным. КЭДО-платформу проанализировали по следующим критериям:
- Соотношение цены и качества.
- Положительные отзывы и обратная связь от других компаний-клиентов HRlink.
- Комфортное взаимодействие с командой внедрения и техподдержкой.
- Удобство использования сервиса.
HRlink подошел по всем перечисленным критериям. «Ренна» и HRlink провели несколько встреч и приступили к внедрению. С первого касания до полной интеграции HRlink в бизнес-процессы прошло около 2-3 месяцев.
Большинство сотрудников, особенно представители Top и Middle-менеджмента, работающие в основном за компьютером, положительно восприняли переход на КЭДО. Сотрудники, работающие в «полевых условиях»: кладовщики, грузчики, логистическая служба и т. д. — вначале отнеслись с подозрением.
Со всеми работниками провели встречи, обсудили их страхи и объяснили, в чем преимущества перехода на КЭДО. Удалось отработать возражения и убедить сотрудников в том, что КЭДО — это удобно и безопасно.
Результаты внедрения КЭДО
- 95% от запланированного числа сотрудников перешли на КЭДО.
- Работать с документами стало удобнее и проще.
- Повысилась скорость согласования и подписания документов.
- Более оперативное информирование об изменениях в нормативных актах и ознакомление с ними.
Первое, о чем мы подумали: «Наконец-то можно использовать меньше бумаги и не думать, как хранить документы!». Сейчас КЭДО у нас пользуются около 200 человек, в ближайшее время мы переведем еще 150 работников. Со всеми сомневающимися ведем диалог — он очень важен, если вы планируете перевод документооборота в цифровое пространство. Не думайте о КЭДО, а действуйте прямо сейчас!
Наталья Иванова, HR-директор в группе компаний «Ренна»