Как увеличить скорость подписания документов и сократить почтовые расходы? Рассказывает компания Самокат — одна из первооткрывателей КЭДО в России.
О клиенте
- Самокат — онлайн‑магазин с доставкой за 15 минут.
- Более 6000 сотрудников в штате.
- 49 городов — охват бизнеса.
Причины перехода на КЭДО
Самокат стремится идти в ногу со временем и использовать современные технологичные решения.
Решение стало еще более очевидным на фоне того, что количество персонала росло ежемесячно примерно на 10%, сотрудники находились в разных локациях — всего около 70 городов, и не в каждом был кадровый специалист.
Из-за такой удаленности и постоянного расширения штата сбор документов занимал очень много времени. Компания узнала об эксперименте Минтруда по переводу документооборота в цифру и решила поучаствовать. Было важно, чтобы сервис соответствовал критериям.
- хороший сервис и техподдержка;
- удобство использования сервиса для кадровика и остальных сотрудников;
- скорость внедрения доработок.
Тогда платформа HRlink была единственной, но при этом отвечала всем требованиям.
Несмотря на рост числа конкурентов, мы продолжаем пользоваться HRlink. Мы ценим отзывчивую и профессиональную команду HRlink и оперативную работу техподдержки в любое время суток — это особенно важно, потому что сотрудники находятся в разных часовых поясах. Также нам нравится, что команда внедрения всегда открыта к предложениям по усовершенствованию платформы, помогает на каждом этапе, проводит обучение для сотрудников.
Платформа развивается, работать с документами становится все удобнее. Если раньше некоторые задачи еще делались вручную, то теперь настоящий вау-эффект: всё полностью автоматизировано! Постоянно появляются новые опции, например, мы ждем релиза модуля приема кандидатов и хотим поскорее внедрить его.
Юлия Митрюшова, руководитель Департамента кадрового администрирования «Умный ритейл» (Самокат)
Результаты внедрения
Всего 1% персонала в компании отказался от КЭДО. От тех, кто пользуется HRlink, обратная связь только положительная. Сотрудникам нравится, что подписание документов стало удобным и быстрым, не нужно тратить время на поездку в офис. Особенно оценили КЭДО работники из регионов, они хотят автоматизировать как можно больше процессов.
Какие результаты получили в Самокате благодаря КЭДО:
- До 50% уменьшилась посещаемость офиса.
- На 15% повысилась скорость подписания документов.
- На 50% снизились почтовые расходы.