Меню канала командообразование Зачем? Чтобы понять действительно ли нужен продукт пользователям, если да то в каком виде. Словарь методологии СustDev смотреть тут Вводные. Discovery-процесс - это фреймоврк, который входит в методологию CustDev. В методологию входят : глубинные интервью, юзабили тест, фокус группы, ux тесты, опросы Продуктовый подход. Глубинные интервью Клиенты и сегменты