Давайте разберемся, для этого я предлагаю начать с ответа на вопрос.
Представьте, в компании работает руководитель среднего звена, отличный специалист, ас в своем деле. Его приглашают принять участие в тренинге. Тренера он видит в первый раз, это внешний эксперт, его наняло для проведения серии обучающих мероприятий руководство компании.
Ценность, которую может дать этот тренер руководителю среднего звена, пока не понятна.
На этапе знакомства руководитель спрашивает у тренера:
– А кто ты такой, чтобы меня учить?
Как вы думаете, это токсичное поведение или нет? Подумайте и запомните свой ответ.
Несколько лет назад слово «токсичный» было названо словом года по версии Оксфордского словаря – настолько оно популярно в использовании.
Единого, «правильного» определения токсичного поведения нет, но мы легко можем понять, что оно подразумевает исходя из данного ему названия.
Токсичный = ядовитый, способный отравить.
Если общение с другим человеком вызывает ощущение большой порции яда, полученной на равном месте, если оно:
– нарушает личные границы, создавая дискомфорт в общении
– агрессивно (хотя причины для агрессии нет)
– навязывает вам неприятную роль, несоответствующую вашей позиции (например, оправдывающегося человека, в то время как ничего плохого вы не сделали),
то мы можем говорить о токсичном поведении.
Нормальный вопрос тренеру:
– Пока мы на этапе знакомства, могли бы вы рассказать о вашем опыте в такой-то сфере?
Токсичное поведение:
– А кто ты такой, чтобы меня учить?
Самый простой способ проверить, вопрос на токсичность, это представить, что вам такой вопрос задают. Вам было бы комфортно?
Кто-то в комментариях написал, что это нормальный вопрос-тест – проверить, сдуется или нет тренер? Но на вопрос, а вам такой тест можно устроить? Ответил, что это некорректный вопрос.
Тренера – можно провоцировать, а меня – нельзя
И вот в этом двойном стандарте и кроется ответ на вопрос: «Как мы становимся токсичными?»
Рассказываю в подкасте. Обязательно послушайте!