В британском таблоиде Daily Mail туристы рассказали об ужасных условиях в отеле, якобы в бассейне плавали фекалии, а блюда в ресторане засижены мухами. Несколько семей пожаловались на страницах издания на симптомы отравления.
Адвокат, представляющая интересы путешественников, заявила, что всего пострадавших 140 человек.
Однако управляющий отелем Mukarnas SPA & Resort Hotel отрицает обвинения. Он уверен, что британцы просто хотят вернуть деньги за отпуск. По его словам, в Британии действует целая индустрия. Якобы адвокаты с табличками встречают туристов еще в аэропорту и предлагают вернуть часть денег за отпуск через суд.
Люксовый отель заявляет, что в летний период в каждом отеле бывают по несколько случаев ротовируса, и это нормально. Но столь массового отправления нигде не зафиксировано. В медицинских журналах отеля нет упоминаний о жалобах на симптомы, которые описывают британцы. К тому же эти «отравления» выглядят весьма подозрительно, поскольку в отеле в это время отдыхали 1500 человек, а жалобы появились уже дома только у 50, а не у 140, как утверждает адвокат.
В связи с этим отель нанял юридическую фирму в Лондоне и подает встречный иск о защите деловой репутации на туристов и адвокатов их представляющих.