Коллеге достался звонок.
Дама интересовалась к кому ей пойти если у нее распухла и болит рука. Объяснять более подробно он не желала. Коллега предложила сосудистого хирурга. На что выслушала тираду что вообще-то у нас не все хирурги хорошие. Один из них свел ее папу в могилу. Сходил вот к нашему доктору, а потом умер. Ей предложили ортопеда. На что опять была тирада что вообще-то мы должны быть благодарны что она после всего к нам обращается, что вообще-то она могла бы к нашим конкурентам пойти, но там ортопеды никакие, поэтому она звонит нам. Так что надо записать ее к нормальному врачу.
Жаль что к записи пациента нельзя добавить пометку что она на голову не того, чтобы хотя бы другие администраторы и врач готовы были.
Коллегу потом долго успокаивали, она у нас немолодая уже, впечатлительная, все спрашивала зачем ей все это рассказали? Почему она должна была все это выслушивать?
Ну, вероятно, потому что больше даме не на ком отыграться, а мы люди подневольные и безответные.
