Можно ли написать ВКонтакте тем, кто заполнил лид-форму и не берёт телефон?

Кратко: да.

А теперь подлиннее. Иногда приходится вести трафик на встроенную в VK лид-форму, чтобы собирать контакты, но многие не берут трубку. Да, речь не про «Анкеты», рассылку и тд. Именно встроенная лид-форма.

Какие пути остаются? Доставать их смсками или пытаться дозвониться? Писать со своего аккаунта и получить риск улететь в бан?

Есть и третий вариант: написать им от имени сообщества. Это обходной путь, т.к. после заполнения формы человек не появляется в списке диалогов. И вообще, по правилам VK писать можно только тем, кто дал разрешение на отправку сообщений от имени сообщества: подписался на рассылку, первым инициировал диалог и т.д.

Но написать им можно. Отправка именно такой формы VK считает согласием на получение сообщений.

Есть 2 варианта, как это сделать:

1. Более замороченный
(относительно удобно это делать только с компьютера):

— берём ссылку вида vk .com/gimGROUP_ID?sel=USER_ID (надо убрать пробел перед «.com» пробелов, конечно), вместо GROUP_ID подставляем ID сообщества, вместо USER_ID — ID пользователя, который оставил заявку;
— в результате открывается диалог именно с этим пользователем, и ему можно написать.

Как узнать ID сообщества или открытой страницы, наверное, можно не объяснять. Если надо — дайте знать в комментариях.

Вот как достать ID у закрытого профиля с помощью TH.Moderator:
1. Откройте вкладку Инструменты > Преобразование ID > Добавить ссылки
2. Вставьте ссылку на профиль пользователя и нажмите «Преобразовать»
3. Готово! В поле появится ID, который можно использовать.

2. Удобный и автоматизированный: можно добавить человека в бота или в рассылку сразу после заполнения лид-формы:

– создайте бота, который будет активироваться при получении нового ответа в форме сбора заявок;
– первым же действием добавляйте этого человека в другого бота или группу подписчиков.

При таком варианте можно автоматически закинуть пользователя в воронку.