Найти тему

Впаривание или вопросы? Самые распространенные ошибки общения

Я часто спрашиваю у участников своих курсов, как произвести впечатление в диалоге на незнакомого человека. И возникает два варианта:

1. Рассказывать что-то интересное
2. Задавать вопросы собеседнику

Рекомендую применить технику крючка, чтобы захватить внимание собеседника. Схематично она выглядит так:

Впечатление = крючок + обо мне + вопрос «А вы?»

Объясню на примере:

Однажды я ехала на встречу – знакомство с очень интересной для меня дамой. Когда уже подъезжала к офису, музыка по радио сменилась гороскопом и я услышала:

— А Стрельцы сегодня встретят невероятно важного человека, который может очень сильно повлиять на их будущее!

Фраза мне очень понравилась, и я решила ее использовать в качестве крючка. Улыбаясь на ходу, я зашла в офис и произнесла:

— Вы не представляете, что я услышала по радио прямо сейчас! Оказывается, я сегодня встречаюсь с человеком, который способен изменить мою жизнь! Думаю, это про вас! (Крючок)
— Я вообще не верю в гороскопы, но сегодня готова им довериться! 
(Обо мне)
— А вы как к ним относитесь? 
(Вопрос «А вы?»)

Это начало знакомства было настолько позитивно и эффектно, что его с успехом можно повторить и в других ситуациях.

Итак, что же такое крючок? Это — неожиданная фраза, приковывающая внимание собеседника.

Далее должна последовать информация о вас. Почему это необходимо? Вы раскрываетесь перед собеседником, становитесь чуть более уязвимым и тем самым усиливаете доверие.

Данный прием взят из моей книги тайн и секретов убеждения «Эффект красной розы».