Почти 60 тысяч раз за месяц москвичи посетили портал потребителя города, который помогает узнать о своих правах в качестве покупателя или заказчика услуг, составить претензию в магазин или иск в суд. Об этом сообщили в пресс-службе столичного департамента информационных технологий.
— Чаще всего пользователи портала изучают тематические статьи по различным жизненным ситуациям в области защиты прав потребителей — на них приходится около 30 процентов всех посещений. Например, жители интересовались вопросом смены оператора связи или тем, что делать, если их не устраивает качество оказанных стоматологических услуг, — говорится в сообщении.
Кроме того, горожане изучали порядок действий в случае нарушения прав потребителей при покупке вещей, в частности из интернет-магазинов.
Популярным сервисом среди москвичей также является «Электронный помощник». Он представляет собой конструктор типовых претензий и судебных исков по вопросам защиты прав потребителей и может указать ведомство, которое поможет в решении того или иного вопроса, пишет официальный сайт мэра Москвы.
Об открытии портала потребителя города Москвы сообщил мэр столицы Сергей Собянин 22 сентября. С его помощью москвичи смогут узнать о своих правах в качестве покупателя или заказчика услуг. Одним из главных достоинств сервиса, по словам мэра, является то, что он не навязывает никаких платных юридических услуг.
Эксклюзивы "Вечерней Москвы"
Неуязвимы и опасны: чем уникальны новые российские крылатые ракеты Х-32
«Налаженная схема»: где российские авиакомпании берут запчасти для самолетов в условиях санкций