Меню канала командообразование
- Карта профессии ПРОДАКТА
- Компетенция продакта
«шкала» или «лестница» вовлечения:
ИГНОРИРУЕМ
0. Вообще не общаемся про изменения с командой
РАССКАЗЫВАЕМ
1. Рассказываем о том, что нам (руководству) важно самим
2. Рассказываем о том, что важно не только руководству, но и сотрудникам (на основании наших об этом представлений)
3. Рассказываем и отвечаем на заранее собранные вопросы
РАССКАЗЫВАЕМ И ВЕДЁМ ДИАЛОГ
4. Рассказываем, собираем вопросы в процессе (анонимный режим отключён) и даём голосовать за важные
5. Как в предыдущем, но разрешаем анонимные вопросы и комментарии, при этом не цензурируем их (пропускаем все)
ВОВЛЕКАЕМ В ПРИОРИТИЗАЦИЮ
6. Как в предыдущем, но даём возможность определять приоритетность действий по развитию / совершенствованию, оценивать уровень беспокойства от препятствий и тп, но только по заранее заданным перечням
ВОВЛЕКАЕМ В ГЕНЕРАЦИЮ РЕШЕНИЙ
7. Как и в предыдущих, но даём возможность генерировать действия для решения сформулированных задач (и определять их приоритетность), а также идентифицировать риски и генерировать действия для снижения их влияния
8. Даём возможность определять приоритеты, направления и задачи совершенствования (а не только действия для их решения)
ВОВЛЕКАЕМ В ГЕНЕРАЦИЮ ЦЕЛЕЙ
9. Все предыдущее + даём возможность определять цели
И не обязательно забираться на девятую ступеньку, здесь неожиданно глубокое вовлечение может запутать команды и сбить вас с курса.
Но добраться, к примеру, до седьмой - совсем несложно и не очень страшно. А команда оценит.
Вот плюсы более высокого уровня вовлечения:
➕ Выше уровень поддержки инициатив, а от этого зависит скорость внедрения
➕ Планы адекватнее и качественнее, меньше риск ошибки
➕ Если что-то пойдёт не так — вы узнаете об этом раньше
В общем, больше вовлечения — больше плюсов. А из вложений — несколько часов времени. Ну и капелька мужества и терпения — на прямые вопросы отвечать не всегда легко и приятно.
Автор : Олег_Замышляев