Сотрудник перестал проявлять инициативу, стал допускать ошибки в отчетах и выглядит бесконечно уставшим? Вы столкнулись с выгоранием. Это проблема частая, а главное ведет к финансовым потерям. Как определить и победить эмоциональное выгорание— расскажу в этой статье.
«Если вам уже совершенно некогда отдохнуть — значит, самое время отдохнуть.» Харрис С.
Синдром эмоционального выгорания — термин молодой, но уже плотно вошедший в нашу жизнь. Его часто путают с усталостью, но выгоревшего сотрудника видно сразу: потухший взгляд, работа «через силу», нет интереса к задачам.
Такой сотрудник в коллективе вредит себе и окружающим. Как следствие — и общему делу. Неправильно написанный код или погрешность в расчетах приводят к фатальным последствиям, которые влекут за собой материальные убытки и репутационные риски. Кроме этого, выгоревший работник «заражает» упадническими настроениями всю команду.
Если признаки физической и эмоциональной усталости возникают редко, то это лечится выходными или отпуском. Когда классические методы не помогают, наступает упадок сил.
Что делать, если все-таки заметили у подчиненного признаки выгорания?
- Поговорить. Возможно, причины снижения продуктивности кроются во внешних факторах;
- Снизить уровень нагрузки. Иногда достаточно дать человеку месяц поработать в облегченном режиме, чтобы он вернулся к задачам с большим энтузиазмом;
- Изменить направление работы. Это выгодно двум сторонам - сотрудник выполняет интересные задачи для себя, но не менее важные для компании;
- Обратиться к психологу. Привлечь для разовых мероприятий или нанять штатного специалиста — все зависит от бюджета.
Проблему проще предотвратить, чем исправлять последствия. Какие меры профилактики полезны:
- Регулярный отпуск. Желательно до того, как сотрудник устал;
- Грамотное распределение задач внутри коллектива. Каждый трудится без «аврального режима»;
- Возможность обсудить с руководителем рабочие моменты, отрицательные или положительные. Сотруднику важно быть услышанным, возрастает доверие;
- Отдых с командой вне работы — тимбилдинг или пикник на озере, решать вам.
Бизнес делают люди. Довольный жизнью человек — эффективный сотрудник. Доверительные отношения в команде позволят руководителю предотвратить появление выгорания, а в случае его возникновения — оперативно принять меры.
Какие еще методы борьбы с выгоранием вы знаете? Поделитесь в комментариях.