ВОПРОС
Что касается продвижения товаров - я всегда выступаю за многоканальность и распределение ресурсов на эти каналы. Так как складывать все яйца в одну корзину - это всегда риск.
Авито для продажи вещей - хорошее решение и многие шоурумы уже размещают там свои магазины. Но, уделяя всё внимание авито, ты теряешь часть аудитории, которая есть в ВК, привыкла покупать через соц.сети, но не привыкла покупать на авито.
Поэтому, что в данном случае можно сделать?
1. Заходить на авито и фиксировать все продажи и затраты на продвижение, чтобы высчитать чистую прибыль и понять окупаемость.
Как это посчитать? Берём прибыль за месяц с авито, вычитаем из этого расходы на рекламу, расходы на оплату специалиста, расходы на логистику, комиссию и стоимость товара в закупе. Так ты сможешь понять эффективность.
2. Не игнорировать ВК и хотя бы минимальное количество времени выделять на сообщество. Оформить магазин, добавить всю информацию о размерах и доставке ( раздел товары), дублировать контент из инстаграм. Кстати, в товарке очень хорошо работает функция «автопродвижение товаров», которую можно настроить без таргетолога с мобильного телефона.
Лично тестировала этот инструмент в своей товарке и при грамотно выстроенной продуктовой матрицы и попадании в спрос - получается хороший результат.
Как работает автопродвижение товаров в ВК?
- выбирает в сообществе товары с лучшими показателями и предлагает их ЦА.
напоминает о ваших товарах тем, кто уже интересовался ими, то есть просматривал в каталоге - вот это очень крутая функция. - автоматически формирует карусель с товарами и показывает ЦА
Кстати, со временем у тебя соберется аналитика по товарам и так ты сможешь увидеть какие позиции больше всего вызывают интерес аудитории.
Будут ли воспринимать всерьёз, если сейчас всего 100 подписчиков?
Москва не сразу строилась и все с чего-то начинали. Сегодня 100, а завтра 1000. Но при условии, что над каналом будет вестись работа.
Чтобы аудитория больше воспринимала всерьёз и окошко, где написано «100 подписчиков» не мешало принять решение о покупке, проработай этот момент в контенте и закрывай с его помощью возможные вопросы и возражения.
Давай подумаем, какие негативные мысли могут возникать у аудитории, которая видит маленькое количество подписчиков?
Им нельзя доверять, так как у них маленькая аудитория?
Можно сделать пост-приветствие и рассказать, что не вся аудитория видит вас в инстаграм из-за неудобств с ВПН, поэтому вы перешли в ВК и начинаете свой путь. А также добавить, что у тебя есть физическая точка шоурума и любую вещь можно прийти и посмотреть по предварительной записи. Далее уже переходит работа через личный контакт.
Они обманщики или у них вещи плохого качества?
Можно записывать отдельные видео, где показано качество изделий.
Публиковать отзывы, которые накопились в инстаграм.
Рассказать как происходит оплата товара и возврат, если что-то не подошло.
Рассказать как работает шоурум.
Ввести личный бренд ( можно внедрить рубрику), показывать лицо - это сразу +100 к доверию.
Ещё важный момент - предоставь аудитории самостоятельно выбрать, где им комфортнее совершить покупку.
Даже на своем опыте работы в товарном бизнесе я ещё раз наглядно ощутила ( в том числе и на прибыли), что нужно предоставлять человеку выбор.
Я размещаю гирлянды на ВБ и сделала дополнительную группу в вк ( кстати, там сейчас 101 подписчик), запускала продвижение на тестовую сумму, а в описании рассказала альтернативные способы как купить товар ( в моем случае это магазин на ВБ) и абсолютно все, кто видел товар в ВК и живет в СПБ переходил и совершал покупку на ВБ. Несмотря на то, что при заказе товара через группу предоставлялась дополнительная скидка и товар выходил дешевле.
Почему так бывает?
Кто-то делает заказ в ночи и не хочет растягивать процесс, вступая в переписку.
Кому-то комфортнее оформить заказ без лишних контактов.
Кто-то просто так привык.
Размещение альтернативного способа заказа, особенно такой, как авито и маркет-плейсы, повышают доверие. Так как уже многие знают, что там есть гарантии и авито следит за качеством исполнении сделки.
А, чтобы аудитория подписывалась, можно их мотивировать первой скидкой на первый заказа, которая действует только для подписчиков сообщества.
Давай подведем итог:
Размещение на авито однозначно нужно пробовать. Но не отказываться полностью от ВК. Оформить раздел «товары» и добавить контент, который поможет закрыть возражения. Выделить даже минимальный дневной бюджет на автопродвижение товаров по гео расположения шоурума и отследить эффективность.
Обязательно вести аналитику и просчитывать окупаемость каждого канала. Кстати, можно ещё закупать рекламу в местных пабликах.
И ещё небольшая рекомендация по тому как увеличить конверсию из запросов в покупку, уменьшить процент отказов и понять что нужно аудитории сейчас.
Старайся проводить кастдевы (опросы) целевой аудитории и девушек, которые к тебе уже обращались или являются покупателями. Что их смущает или остановило от заказа вещей, что им нравится и почему они с тобой остались, что они ценят в вещах и что им важно при выборе вещи.
Подмечая все эти моменты, у тебя будет реальная картина дел перед глазами и ты поймёшь как транслировать контент и строить позиционирование шоурума, что нужно учесть, чтобы усилить свой бизнес и увеличить количество покупок.
Эти опросы прям мастхев для каждого бизнеса.
Как попасть на бесплатный разбор, чтобы получить подробный ответ на свой вопрос или мнение специалиста на эффективность продвижение бизнеса?
Каждую среду я провожу интерактив с разбором ваших лендингов, аккаунтов и сообществ, рекламных объявлений и проблем, с которыми вы столкнулись с продвижением.
👉🏻Вся активность с разборами проходит в сообществе Продвижение в кризис с Архиповой. Заявки на разбор будут рассматриваться только от участников сообщества.
👉🏻 Вы заранее оставляете заявку на разбор в этой форме по ссылке https://forms.gle/bWpy57TQBPLpZAvi6
✅Каждую среду буду разбирать по 1-2 случаю в порядке очереди. Разберём всех, кто оставит заявки.
✅Вы получаете мою обратную связь в формате текста или видео.
Все участники канала (в том числе и коллеги) также смогут подключаться. Таким образом вы получаете независимое мнение, новые идеи и решения.
Берете рекомендации и применяете их для себя.
📌Оставить заявку на разбор
https://forms.gle/bWpy57TQBPLpZAvi6