Концепция Sales Force Effectiveness (SFE) сформулирована не так давно, 10-15 лет назад. У истоков ее формирования стояла крупнейшая консалтинговая компания ZS Associates (США). Однако вопрос, как с помощью продавцов достичь новых результатов, стоял всегда перед руководителями. SFE – это целый мир разнообразных и связанных между собой бизнес-процессов. Поэтому на пути становления функции SFE важнейшую роль играет и продолжает играть аналитический, исследовательский подход. Этот подход направлен на решение фундаментального вопроса - поиска путей повышения эффективности SF. Первое и главное в росте эффективности– это сами люди. Кажется, что чем более обучены (талантливы, обаятельны и т.д.) продавцы, чем более совершенны их навыки и компетенции, тем больше они продают. Выводом из этого допущения является реализация комплекса мер, направленных на обучение и развитие навыкам продаж. Второй путь повышения эффективности- выделить на рынке тех клиентов, работа с которыми будет приносить приб
О концепции Sales Force Effectiveness
11 ноября 202211 ноя 2022
251
1 мин