Общая сумма и количество платежей за жилищно-коммунальные услуги (ЖКУ) выросли за год на 30%. Такие данные содержатся в исследовании поведения пользователей приложения Почта Банка за девять месяцев текущего года по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, с которым ознакомились «Известия».
По мнению аналитиков Почта Банка, такая динамика обусловлена ростом числа активных пользователей приложения банка и отсутствием комиссии за коммунальные и другие платежи в приложении (мобильная связь, телефон и интернет, госуслуги и штрафы, образование и прочее). Клиенты оценили это удобство и преимущество: по сравнению с прошлым годом доля активных плательщиков в приложении выросла на 30%. В Почта Банк Онлайн доступно для оплаты более 30 тыс. услуг, из них свыше 20 тыс. — коммунальных.
Согласно результатам исследования, средний чек за ЖКУ по сравнению с прошлым годом практически не изменился и составляет 1818 рублей. При этом сумма платежа у мужчин в среднем на четверть больше, чем у женщин, — 2216 рублей против 1672 рублей. В топ-5 городов, жители которых чаще других оплачивают ЖКУ с помощью приложения Почта Банка, входят Москва и Московская область, Санкт-Петербург, Самара, Пермь и Мурманск.
Оплата ЖКУ является одним из самых востребованных сервисов в банковском приложении, уступая только мобильной связи, сказали в Почта Банке. Наряду с этим в рейтинг самых популярных платежей входят интернет и ТВ, телефония, транспорт и госуслуги (штрафы, налоги, госпошлины). Эти категории также показали рост за год: транспортные платежи увеличились на 20%, штрафы, налоги и другие госуслуги — более чем на 20%, телефония — на 16%, добавили аналитики.
Ранее, в конце октября, стало известно, что в России собираются увеличить число получателей субсидии на оплату ЖКУ. Как рассказал «Известиям» замглавы Минстроя Алексей Ересько, в частности, планируется уменьшить максимальную долю расходов за коммуналку некоторым категориям граждан, соответствующий проект постановления правительства разработало Министерство строительства и жилищно-коммунального хозяйства РФ.