Сейчас модно стало развивать эмоциональный интеллект. О нем пишут книги, ведут всякие тренинги.
О нем не говорит только ленивый.
Эта штука хорошо продаётся.
А как его определить?
Как с ним живётся? И можно ли (или нужно ли) его развивать?
Давайте по порядку.
Я не буду ничего выдумывать насчёт способов определения эмоционального интеллекта. Приведу те признаки, которые описаны до меня.
Например, тут приводятся признаки.
Вот они 👇 (скопировано из приведённого источника).
Признаки высокого эмоционального интеллекта
- Способность отличать оттенки эмоций;
- Умение формулировать и понимать свои и чужие эмоции;
- Умение налаживать контакт с разными людьми;
- Умение отказывать, говорить «нет», отстаивать личные границы;
- Уважение личных границ других людей;
- Умение адаптироваться к новым обстоятельствам;
- Стабильное эмоциональное состояние;
- Способность решать конфликты;
- Способность корректировать эмоции других людей (направлять, сглаживать негатив, побуждать другого человека к действию).
Подтверждаю!
Все так и есть. Пожалуй, кроме стабильного эмоционального состояния. Так как оно зависит от многих факторов.
Но окружающим нестабильность часто не видна, поэтому (как бы) принимается, что стабильность перманентная.
Я не буду подробно останавливаться на каждом из пунктов.
Расскажу, как это работает в жизни. На примерах.
Налаживать контакт обладая этой модной штукой действительно легко.
* История первая
Однажды, мы изучали новую местность, и заехали в поля. Среди полей был аэродром.
При повороте на проселочную дорогу стоял указатель, что в полях есть аэродром.
Ну интересно же научиться на кукурузнике хотя бы летать😁
Подъезжаем.
Разумеется, аэродром обнесён забором. На въезде КПП с охранником.
Подходим к охраннику.
~ Чего хотели? - недружелюбно спрашивает колоритный усатый дядька.
~ Узнать, можно ли научиться летать, - говорю я.
Он окидывает меня взглядом с легким презрением.
~ Да тебе сюда никак не попасть, - говорит.
~ Почему? - спрашиваю я с видом девочки-препевочки. - Сколько стоит научиться летать? И сколько вообще полетов нужно?
В общем, все что мне было нужно узнать, я узнала, упорно делая вид глупышки.
На прощание дядька посоветовал моему мужу купить мне Ниву 😂
В этом диалоге и про умение распознать недружелюбие, и умение расположить собеседника, изменив его эмоциональный фон, и про разрешение конфликта (он бы мог грубо меня послать, и ничего бы я не узнала), и про управление своими эмоциями (ведь он мне ясно дал понять, что я никто и звать меня никак, а там только богатые люди самолеты паркуют 😁).
* История вторая
Однажды, через пару недель работы в новом банке, мне попалась сделка, которую вела одна очень вредная тетенька (так про неё все говорили).
Она была очень настойчивая и надоедливая.
Взялась я за эту сделку. А для ее подготовки были жесткие сроки.
Тетенька узнала, что сделка попала ко мне. Тут же мне позвонила.
~ Вы сделку начали готовить? - спрашивает тетенька у меня.
~ Да. Начала, - отвечаю.
~ А когда подготовите? - последовал следующий вопрос.
~ А когда Вы планируете ее выпустить? - ответила я вопросом на вопрос.
~ Мне нужны все документы к завтрашнему утру, к 10 часам, - ответила менеджер.
~ Хорошо. Я Вас поняла.
На этом мы с ней и попрощались.
Прошло около часа.
Звонит снова.
Коллеги мои сочувственно глядят на меня.
~ Когда Вы перешлете мне документы? - задаёт мне вопрос.
~ Екатерина, Вы сказали, что сделка Вам нужна к завтрашнему утру, к 10. Верно?
~ Да. Верно, - отвечает менеджер.
~ Значит, завтра к 10 Вы все получите. Не переживайте.
Всё! Больше она мне за оставшуюся половину дня не звонила.
А документы я ей отправила в 9 утра следующего дня.
Коллеги ещё долго не могли понять, что я такого сделала, что она меня не дёргала (не звонила и не приходила).
При этом мы потом с ней вполне мило общались по работе.
Не буду перечислять здесь пункты с признаками.
* История третья.
Опять рабочая. Опять про сделки 😁
У меня в работе находилась сделка.
Документы по ней были уже готовы. Но отправлять накануне менеджеру я ее не стала.
Утром приходит менеджер, который вёл эту сделку.
Не успел он ничего сказать, я задаю ему вопрос: «Сколько объектов поменяли?»
Объекты - это недвижимость. Предмет залога (ипотеки).
В одном договоре бывает просто туча объектов недвижимости.
Менеджер завис. Растерялся.
Такого вопроса он не ожидал. Ведь он пришёл мне сообщить, что будет замена.
Нет, мне его пришлось потом разговорами отвлечь, чтоб в себя пришёл 😁
Но такие штуки пресловутого эмоционально интеллекта приходилось прятать. Люди не понимают.
Вот примерно так работает этот самый эмоциональный интеллект.
Скажете, что это здОрово?
Не спешите делать такой вывод.
Как с этой штукой живётся?
Если его использовать, как в третьем примере, то весело 😁
Но так как, у человека с такой штукой присутствует эмпатия (А нет ли этому слову замены? Синонима?), то приходится постоянно себя сдерживать. Не удобно это.
Кроме того, так как ты всегда стараешься беречь чувства других людей и сглаживать острые углы, то берешь на себя больше. И главное понимаешь, что другой (у кого этой штуки нет/не развита) никогда не заметит того, что он тебя где-то зацепил, сделал неприятно (как в первом примере с усатым охранником).
От этого очень сильно устаёшь.
Считается, что такие люди хорошие руководители.
Да, однозначно.
Ты всегда знаешь, кому какое задание поручить, кто справится лучше, а кому что не интересно. Эффективней расставляешь кадры.
А вот подчинённым такого человека захочет видеть не всякий начальник.
Стремятся ли люди с высоким эмоциональным интеллектом к социум/к общению? Да, не особо.
Во-первых, потому, что ты всегда знаешь ради чего с тобой общаются.
Многие пытаются тебя использовать.
А нужно оно, такое общение? Нет, конечно.
Во-вторых, потому что скучно, именно из-за того, что видишь изнанку.
А поддерживать общение ради общения - это не для эмоционально интеллектуальных.
Общение, и уж тем более дружба, сводится до нескольких самых близких людей.
Ну и последнее.
Можно ли эту штуку развить?
Однозначно, нет.
Научиться чуть-чуть разбираться в своих эмоциях можно. С помощью психологов, самоанализа.
Развить эмоциональный интеллект до уровня «видеть людей насквозь» нельзя.
А нужна ли лично Вам способность разбираться в себе? Думайте сами, решайте сами (с)
Спасибо, что заглянули 🌸
P.S.
Чудных нынче стало много 😁
И это тоже понимаю.
P.P.S.
Спасибо, Эмилия!
Давненько собиралась об этом написать.
Вы подтолкнули 😉