Недавно у нас вызвал дикий резонанс пост на ВК. Где человек в красках рассказывает, какая мы ужасная контора. Честно, нам и в частности. мне было обидно. До той поры, пока мы не поняли что этот человек хотел "квартирку в центре города, да за 500 тысяч", после мы его дружно забыли.
Я вот тут сижу, и меня посетила мысль. А ведь клиенты часто и вправду могут не знать и додумывать, чем мы занимаемся. (Я в рабочее время пишу статьи, ага..).
Подумано, решено! Ситуацию надо исправлять. Даешь Интерьвью
- вы правда просто копируете объявление продавцов, и выкладываете в рекламу, без их разрешения?
Начнем с того, что мы заливаем каждый объект в свою программу, чтобы была возможность его показывать покупателям (у нас их, на секунду больше 2000). Затем мы берем разрешение собственника и да выкладываем на сайтах.... Никак не понимаю, мы так привлекаем вам клиентов.... Как мы могли, как посмели сделать ваше объявление более привлекательным.... кхм бесплатно.... Я же могу, за деньги сама... А тут бесплатно, как так то...
А еще, вы нам сами говорите ваш номер телефона, а потом оказывается что это мы его уваровали... (он нам сдался, как собаке пятая лапа).
-Вы рассказываете про объект, на котором вы ниразу не были и ничего о нем не знаете!
2) как можно рассказать про объект, о котором ты ничего не знаешь? а главное, зачем там быть, если можно все абсолютно узнать напрямую от собственника. И нет, на большинстве мы бываем!.... Сами нашли, а как вы его нашли если объявление мое? Вы заходите в салон, и говорите, мы вас нашли гони стрижку.
- вы навязываете клиентам свою комиссию?
3) Навязывать? Для чего? У меня объект, который продает со мной или поралельно со мной. Не хотите выходить на сделку со мной, значит вам не так уж и нужна квартира, найду другого. Тем более покупателю намного выгоднее через нас. Мы и от банков скидки получим и много чего еще, для него сделаем. Скупой платит дважды, а иногда и 10 раз по дважды!
- зачем вы выдаете сертификат безопасности, если сами же нас и сопровождаете?
4) Представьте ситуацию. Собственность единоличная, по документам мы проверили, действительно один собственник. Вы вышли на сделку, а тут из мест не столь отдаленных, вышел родственник, у которого не было, на момент заключения документов, и предъявил право на наследство и он суд выграет, так как это попадает под статью о защите его наследственных прав!
Вы утверждаете что, надо заявку на ипотеку подать заново, даже если есть одобренная и обязательно через вас, сразу в несколько банков, потому что у нас ниже процент в связи с сотрудничеством! А еще вы неодобряете уже одобренную квартиру!
5) Да, надо. Но вашу заявку трогать мы с большой вероятностью не станем. А подадим в других банках, для экономии ваших денег и для подстраховки, на случай того, что банк зарубит ипотеку на этапе последнего скоринга (не одобрит конкретную недвижимость). Мы не банк, не одобрить квартиру мы не можем.
Напоследок хочется сказать, что жизнь желчных людей, такая.....