Сегодня в этой статье мы расскажем вам о том, что произойдет с порталом, если закончился срок действия лицензии, а вы не успели ее продлить.
Рассмотрим стандартный процесс :
- На самом начальном этапе происходит регистрация облачного портала Битрикс24, который создается по умолчанию на тарифе Бесплатный.
На таком тарифе есть возможность начать работу с базовыми инструментами, однако существует множество ограничений.
- Далее есть возможность подключить демо-версию коммерческого тарифа на 15 дней.
Представим, что, попробовав демо-версию, впоследствии вы приобрели платный облачный тариф Битрикс24 на определенный период и настроили в нем всю работу.
- Когда подходит срок окончания действия тарифа, Битрикс24 отправляет оповещения об окончании платного режима и необходимости его продлить (за месяц, за 2 недели, в последний день действия тарифа).
Что произойдет, если по каким-то причинам вам не удалось продлить лицензию (пропустили уведомление, забыли или просто-напросто не было денег)?
- По окончании лицензии предоставляется 14 дополнительных бесплатных дней работы, в течение которых необходимо оплатить продление лицензии.
- После 14 дней, если оплата не произошла, портал Битрикс24 автоматически переключается на Бесплатный режим работы.
Спокойствие! Все данные и настройки на портале никуда не пропадают и не удаляются.
- Сейчас в течение 15 дней нужно оплатить, либо вручную отключить платные функции. В этом поможет “Сканер совместимости тарифов”.
Стоит отметить важный момент: если не отключить платные функции, портал заблокируется, и теперь уже точно нужно будет оплатить любой другой тариф, чтобы вернуть к нему доступ.
Напомним, что база данных и настройки сохранятся, хоть и с рядом ограничений.
- Если на портале в Бесплатном режиме не будет активности в течение 1,5 месяца (50 дней), то он удаляется. Но не будем паниковать, восстановить его можно с помощью техподдержки в течение 7 дней.
Внимание! Если не успели за неделю, портал удаляется со всеми данными.
Также, стоит упомянуть такую специальную опцию, как “Отпуск”. Если по какой-то причине нет возможности работать на портале, есть возможность ее отложить. За 2990 рублей в год портал не будет удалятся, даже если на нем не будет активности.
Наше напутствие: заранее планируйте работы по своему порталу и вовремя продлевайте лицензию, чтобы не потерять доступ к порталу Битрикс24.
Запишись на онлайн-консультацию с опытным экспертом в продажах или аналитике CRM по ссылке и ускоряй свою компанию! Нашим клиентам при покупке и продлении лицензии будут бонусы и скидки!
Если вам понравилась статья, то подписывайтесь на нашу страницу Automatic Sales, ставьте лайки и пишите комментарии! Здесь будет много интересной и полезной информации!
Наши социальные сети:
Авторы статьи: Игнатьев Сергей, Петрова Ксения
