Если не все, то многие знают, что такое вин-вин и хотели бы так жить. Это когда в выигрыше обе стороны. Что в свою очередь приводит к долгосрочным отношения выигрыша. Очевидно, что если вы выиграли за счет обмана партнера, вряд ли это продлиться долго.
Раньше каждый ребенок, а за ним и взрослый, знал что есть такая книга «Что такое хорошо и что такое плохо». Оказывается сегодняшнее поколение 20-30 летних не знают не то что Ильфа и Петрова, но даже Остапа Бендера. Как же им тогда выстраивать свои отношения успеха?
Дети изначально не знают что такое хорошо и плохо. Узнают оттого что взрослые их ругают или хвалят. Взрослым кажется, что наказанием они воспитывают. Да нет! Каждый ребенок и взрослый в принципе хочет быть хорошим. Но оценивает что для этого надо делать и что это даст ему (те зачем). Когда мы только ругаем и гнобим наших сотрудников, они узнают как не делать. Им не очевидно что в вашем мозгу хорошо. Вот правда, не очевидно. Правила морали, нравственности, здравого смысла не катят. Постепенно они даже наказания перестают воспринимать как плохо. Просто у начальника такой характер – «мели Емеля, твоя неделя». Именно определенный баланс поощрений и наказаний создает в компании систему что такое хорошо и что такое плохо, создает определенную корпоративную культуру.
Из этой же серии. Некоторые руководители или кадровики выстраивают систему зарплаты на штрафах. За просрочку, задолженность, опоздание, документы итд. А для премирования правил нет. Люди работают в ожидании негатива, а позитива не ожидают. Постепенно это приводит к культуре напряга, негатива, отсутствия инициативы, да и вообще желания сделать чтото хорошее. А зачем? В такой компании нет хорошего. Точнее ожидания хорошего. Начальник может даже давать премию. Но непонятно за что, без ожидания – она не создает нужный эффект. Деньги на ветер. Чаще всего такой начальник даже не объясняет людям за что ктото получил премию.
Так и в жизни – вы можете разбрасываться деньгами, подарками. Это ничего вам не дает. Кроме обиды потом на одаренного – «Он не оценил!»
Ожидания. Не все измеряется деньгами. Да и деньги часто измеряют не работу, а отношения. Именно ожидания создают у людей поступки в будущем. Когда вы говорите сотрудникам про цели, что вы от них хотите – вы создаете у них понимание что такое хорошо. Давая им обратную связь – вы усиливаете их понимание «хорошо и плохо». Тем самым вы даете им возможность делать больше хорошего и не делать плохого. А люди хотят быть хорошими, а разумные усилия и благодарность..
Гляжу вокруг и вижу – мы забываем говорить окружающим что хотим и быть благодарными. Лучше бы мы только Бендера забыли. Так мы сами разрушаем свои отношения с окружающими.
Мне как интроверту не так нужны эти отношения. Мне одному зачастую лучше. Даже не хватает одиночества. Но это разрушает мое окружение. Я вынужден дышать воздухом борьбы, печали, напряга. У которого зачастую вся энергия уходит в пустой свисток. Хотя наверное сегодня мало кто знает что такое паровоз и при чем здесь свисток.
Я часто говорю - "со мной выгодно". Потому что знаю - ВМЕСТЕ со мной выгодно. Я легко оказываю безответную или незапрашиваемую помощь. Но только обратная связь и хотения могут сделать выгоду от меня долгосрочной. То есть большой, огромной. Все, кто пытался меня обмануть – проиграли. Но это был их выбор J
Я уверен, что так в подавляющем большинстве отношений между людьми на работе и в жизни. Остается всего лишь говорить о своих желаниях (целях), давать обратную связь и быть благодарным.
Многих и больших вам вин-винов, позитивных, развивающих отношений