134 года назад был оформлен патент на камеру, заправляемую фотоплёнкой, и зарегистрирован товарный знак “Kodak”. За этим, казалось бы, формальным фактом стоит история поистине легендарной компании Kodak
Делай для себя!
⠀
24-летний банкир Джорж Истман, собираясь в путешествие, столкнулся с проблемой: необходима фотосъёмка, но осуществлять её в пути чрезмерно сложно. Работа с тяжёлым и сложным оборудованием, получение платной профессиональной подготовки — вот, что требовалось фотографу 70-х годов 19-го века. Однако, Джордж очень интересовался фотографией и увидел в этом увлечении потенциал для бизнеса. Путешествие не состоялось, зато хобби превратилось в призвание жизни.
⠀
Ценность команды
⠀
Истман сам лично годами трудился над новой технологией и привлекал таких же «горящих» идеей, как он сам. Ведь тогда требовалось разработать процесс целиком: от технологии проявки кадров до самой камеры. При этом он не делал ставку только на фотографию и имел финансовую подушку от работы в банке - хороший совет начинающим предпринимателям!
Позиционирование ⠀
Истман был мастер шарад, он взял свою любимую букву «К» и сформировал новое слово, похожих на которое найти очень сложно - Kodak. Так появилась первая карманная фотокамера. Слоган звучал гениально: «Вы нажимаете на кнопку - мы делаем всё остальное». Сегодня, когда буквально всё на свете мы можем сделать при помощи нажатия кнопки, сложно представить, насколько фантастической тогда стала возможность простому человеку получить фото путём одного только движения. Эффект wow безусловно был достигнут!
Опередил свое время
Слоган был совершенно честный и это обеспечивала не менее гениальная бизнес-модель. Камера со встроенной наглухо плёнкой продавалась всего за 25$. А проявить плёнку в лаборатории и заменить её стоило 10$. Так компания стала зарабатывать именно на плёнке, а не на камерах. Собственно, и весь технологический прорыв касался в большей степени производства фотоплёнки.
Так, с помощью Kodak был создан прототип кинокамеры и начался Голливуд таким, каким мы его знаем. И до сих пор киноиндустрия использует продукцию марки Kodak для съемки фильмов. А цветная плёнка Kodachrome продержалась на рынке 74 года с 1935 по 2009.
EVP
Истман создал не просто бизнес, а целую индустрию любительской фотографии! Но он не справился бы один. Секрет не только в удачных партнёрах и инвесторах. Понятие «охрана труда» на законодательном уровне и фокус на условиях труда в США появились в середине 20-го века. А в Kodak заботились о сотрудниках за 50 лет до этого: зоны отдыха, здравоохранение, страхование, пенсии. Кстати, именно в этой компании, одной из первых, ввели книги жалоб и предложений. Так, ориентация на людей вошла в ДНК бренда и позволила долгое время оставаться на рынке.
Возможно, если бы Джордж Истман, создавший источник этих эмоций, прожил 200 лет и управлял Kodak по сей день, он бы нашёл прорывные решения и в нашем веке. Но увы, цифровая революция и активные конкуренты стёрли успех Kodak с лица рынка. Истман опережал своё время, а современные руководители не смогли увидеть того, что у них под носом. Однако, фирма ещё существует и даже растёт после кризиса: также производит плёнку для кинокамер (многие режиссёры Голливуда не захотели отказываться от них в пользу «цифры»), разрабатывает программное обеспечение, занимается химической промышленностью.
Подытожим
Настоящий интерес к делу, глубинное участие во всех процессах и экспертность создателя, миссия конкретного и понятного блага для общества, живой ум и креативность - вот в чём ответ на вопрос: «Как бренд становится великим?»
#Обзор_IFORS #ПозиционированиеБренда #брендинг #ПозиционированиеБизнеса #Кодак #Kodak